velocidade de carregamento da página

Se você quer melhorar sua taxa de rejeição, estas 16 dicas de web design são para você!

Se você está obtendo tráfego consistente no site, mas se esforçando para transformar esses visitantes em clientes, o problema pode ser sua taxa de rejeição. A taxa de rejeição refere-se à taxa na qual os visitantes do site “retornam” antes da conversão. Seu site deve ser o componente mais importante da sua estratégia de marketing digital. Portanto, uma baixa taxa de rejeição pode tornar todos os seus outros esforços de marketing obsoletos!

Diversos problemas de design da web podem levar a uma alta taxa de rejeição, incluindo layouts de websites confusos, estética desatualizada ou até mesmo lentidão nos tempos de carregamento. Abordaremos todos esses problemas e mais, para que você possa otimizar seu website para melhorar sua taxa de rejeição e maximizar suas conversões.

Se você gosta das seguintes dicas de web design, considere a contratação de um dos especialistas em design do site para fazer essas alterações para você! Temos um histórico comprovado como o provedor de serviços de design da Web número 1 em Atlanta.

Se você quiser melhorar sua taxa de rejeição, deixe-nos ajudá-lo com essas 16 dicas de design da Web:

1. Declutter seu site para tempos de carregamento mais rápidos.

A primeira das nossas dicas de Web design para melhorar significativamente sua taxa de rejeição é acelerar o tempo de carregamento de seu site.

Vamos encarar: todos nós já estivemos lá. Todo mundo clicou em um site frustrado porque ele não carregou rápido o suficiente. Às vezes fazemos isso após um atraso de apenas alguns segundos. Idealmente, seu site deve carregar dentro de três segundos. Caso contrário, você pode estar perdendo clientes valiosos!

As dicas de design da Web a seguir podem acelerar o tempo de carregamento de seu site e diminuir sua taxa de rejeição:

  • Truncar arquivos de imagem: EuOs mages ocupam muita largura de banda, por isso, uma das maneiras mais simples de melhorar o tempo de carregamento de seu website é otimizar seus tamanhos de imagem. Em muitos casos, você pode tornar os arquivos de imagem menores, de modo que consumam menos largura de banda sem realmente afetar a maneira como as imagens aparecem em seu site.
  • Livrar-se de todos os plugins que você não usa ou precisa: eMuito tempo alguém clica em seu site, ele tem que carregar todos os seus plugins. Ter muitos plugins pode reduzir drasticamente sua velocidade de carregamento. Recomendamos remover ou desativar todos os plugins que não são 100% necessários.
  • Minimize o código do seu website: WSe o seu site for criado com HTML, JavaScript ou CSS, o código poderá ser “minificado”, removendo todos os caracteres desnecessários. Isso é conhecido por melhorar consideravelmente os tempos de carregamento do site.
  • Use um host que funcione para você: not todos os hosts da web são os mesmos. Se o seu web host está a abrandar o seu site, mude para um novo que prometa tempos de carregamento mais rápidos! Não é uma boa ideia apenas ir com o host mais acessível, pois você pode estar perdendo muito dinheiro a longo prazo com um site lento. Um host de qualidade é definitivamente um investimento que vale a pena!

Estudos mostram que mesmo um atraso de um segundo no tempo de carregamento da página pode levar a 11% menos visualizações de página, uma redução de 16% na satisfação do cliente e 7% de perda nas conversões!

Da mesma forma, 64% dos compradores on-line afirmam que eles levarão seus negócios para outro local se uma loja on-line não for carregada com rapidez suficiente. Melhorar a velocidade de carregamento de seu website é uma das melhores e mais fáceis dicas de design da web para diminuir sua taxa de rejeição.

2. Otimize seu site para conversões.

Ao otimizar seu website para conversões, você simplifica o máximo possível para que os visitantes acessem sua página inicial até a página de agradecimento. Qualquer confusão ao longo do caminho pode levar seus futuros clientes a clicarem fora do seu site. Nós sabemos que você não quer isso!

Mapear a jornada do usuário da página inicial até o ponto final da sua meta de conversão principal pode fazer maravilhas para melhorar sua taxa de rejeição. Teste você mesmo, e peça a ajuda de outras pessoas para se certificar de que ir do ponto A ao ponto B seja o mais simples e claro possível.

Algumas dicas de design da Web que podem ajudar a otimizar seu site para conversões são para tornar os principais pontos de conversão grandes, em negrito e acima da dobra. Naturalmente, não há “dobra” real em uma página da Web, mas “acima da dobra” refere-se à área da tela que os usuários não precisam rolar para baixo para acessar.

dicas de web design

Os botões de conversão também devem ter um apelo à ação muito claro. Por exemplo, “compre agora”, “adicione ao carrinho” ou “entre em contato” são ótimos apelos à ação. Chamadas à ação que são muito vagas ou abstratas nunca são uma boa escolha.

Idealmente, os visitantes do seu site devem clicar no menor número de vezes possível para obter o que desejam do seu site. Se você tiver uma loja de comércio eletrônico, torne-a o mais simples possível para os usuários acessarem sua página inicial até o carrinho de compras.

Se você está fornecendo um serviço e deseja mais leads, verifique se o lead box é a coisa mais fácil de encontrar em seu website.

3. Use uma hierarquia visual.

A ideia de melhorar o seu Website com uma hierarquia visual eficaz acompanha o ponto acima sobre a otimização do seu site para conversões. Uma das dicas mais importantes de web design que podemos dar é garantir que os recursos mais importantes do seu site também sejam os mais atraentes.

O uso de fontes em negrito, tamanhos grandes de texto e cores brilhantes pode ajudar a criar uma hierarquia visual, mostrando aos visitantes do site através do uso de dicas visuais claras o que é mais importante e o que é menos importante em seu site.

Quer um teste fácil para descobrir se a sua hierarquia visual é eficaz? Experimente o teste de estrabismo!

Afaste-se da tela do seu computador e aperte os olhos para que a página inteira seja um borrão. As únicas características notáveis ​​serão as maiores, mais ousadas e mais coloridas áreas da tela. São aquelas áreas em que você quer que as pessoas se concentrem? Se você respondeu sim, você está no caminho certo!

dicas de web design

4. Incluir botões de compartilhamento social.

Você tem um blog no seu site? Existem botões de compartilhamento social em todos os blogs? Se não, as dicas de web design a seguir são para você!

Cada postagem de blog em seu site deve incluir botões no canto, permitindo que os leitores compartilhem facilmente seus blogs nas redes sociais sem precisar sair do site. Isso promove o reconhecimento da marca sem contribuir para sua taxa de rejeição. Afinal, você não quer que um leitor fique tão impressionado com o seu blog que ele clica em seu site para compartilhar uma postagem e não acaba convertendo!

Ter botões de compartilhamento social também tem o benefício adicional de lembrar os usuários de que eles podem compartilhar seus blogs, incentivando as pessoas que podem não ter pensado nisso de outra forma. Quanto mais links nas mídias sociais enviarem as pessoas de volta ao seu site, melhor!

5. Use cores efetivamente.

As pessoas não sabem ler o que não podem ver. E eles não vão ler o que eles mal conseguem ver. Sempre verifique se o texto no seu website está em uma cor que contraste com o plano de fundo. Existe uma razão para 99% dos livros terem texto preto em papel branco. É fácil de ler.

Brincar com cores é bom e altamente recomendado, mas certifique-se de que as cores que você está usando fazem sentido juntas. Ninguém quer ler uma fonte azul brilhante em um fundo verde-limão porque não há contraste suficiente e o texto será difícil de ler. Da mesma forma, esse mesmo fundo verde-limão não vai bem com uma fonte rosa-choque; isso é simplesmente contraste demais e pode prejudicar os olhos dos usuários. Fique com cores que se complementam bem e contraste apenas o suficiente para facilitar a leitura.

dicas de design do site

6. Fique com sans serif.

Serif fontes são fontes que têm pequenos floreios no final de suas letras, como Times New Roman. Fontes sem serifa são fontes como Helvetica e Arial que não têm esses floreios. Quando se trata de design de website, geralmente é melhor usar fontes sans serif, pois elas tendem a ser mais fáceis de ler.

As fontes Serif podem ser divertidas e mais ornamentais, mas devem ser usadas apenas para manchetes ou branding, se forem usadas. O texto do corpo deve ser sempre sem serif, para melhorar a legibilidade do seu site. Se seu conteúdo for mais fácil de ler, as pessoas permanecerão em seu site por mais tempo e melhorarão seu tempo nas métricas do site.

Sobre o assunto de fontes, outra das nossas melhores dicas de web design é limitar todo o seu site para apenas dois ou três tipos diferentes. Muitas fontes diferentes podem parecer confusas, desarticuladas ou até confusas.

Fonte

7. Inclua um FAQ.

Ter uma página no seu site dedicada a responder a perguntas frequentes pode fornecer muito valor para seus visitantes. Se eles tiverem uma pergunta urgente, o FAQ é provavelmente o primeiro lugar que eles irão procurar. Se você não tiver uma página de perguntas frequentes ou se não conseguir encontrar a pergunta que está procurando, elas poderão ficar frustradas e sair do site. É uma boa ideia não apenas ter uma página de perguntas frequentes, mas também atualizá-la regularmente à medida que surgem novas perguntas sobre sua marca.

Além de fornecer valor aos visitantes do seu site, as páginas de perguntas frequentes também podem melhorar as classificações dos mecanismos de pesquisa e ajudar a otimizar a navegação no site!

8. Utilize espaço em branco.

O espaço em branco, também conhecido como espaço negativo, refere-se às áreas em branco de uma página da web entre textos e imagens. Pode não parecer muito, mas o espaço em branco é, na verdade, um recurso de design incrivelmente importante. O uso efetivo do espaço em branco pode fazer uma enorme diferença em termos de legibilidade do seu site.

Se o seu site estiver sobrecarregado com muita multimídia, os usuários poderão se distrair dos principais pontos de conversão e ter maior probabilidade de sair do site sem realizar a chamada à ação desejada. A simplificação do seu site com espaço em branco pode fazer maravilhas para melhorar sua taxa de rejeição.

9. Use imagens únicas e atraentes.

Embora o espaço em branco seja vital e que muitas imagens em um site possam distrair ou sobrecarregar as pessoas, você deve levar algum tempo para melhorar a qualidade das imagens que você tem em seu site. Vale a pena, a longo prazo, investir em fotografia de alta qualidade. Fotos desfocadas ou de baixa resolução podem parecer pouco profissionais e podem arruinar suas chances de conquistar um cliente valioso. Se você não tem imagens personalizadas, não se preocupe. A fotografia conservada em estoque percorreu um longo caminho e muitas imagens de estoque livres modernas não são tão bregas como costumavam ser.

Decorar seu site com algumas imagens de alta qualidade é um método significativamente melhor do que carregá-lo com dezenas de imagens de baixa qualidade.

10. Inclua uma página de contato.

Muitos empresários espremer suas informações de contato para o rodapé do seu site sem pensar muito sobre isso. Isso é um grande erro! Sua página de contato é, na verdade, uma das páginas mais importantes de todo o site.

A página de contato mostra como os clientes em potencial podem entrar em contato com você se tiverem uma pergunta que não seja respondida em seu website. Se não conseguirem encontrar facilmente uma maneira de entrar em contato com você a partir do seu site, é mais provável que eles acessem o site de um concorrente.

Verifique se a sua página de contato é mais do que apenas uma lista de informações ou um formulário de contato. Você deve usar esta página como uma oportunidade para explicar aos visitantes por que eles devem entrar em contato com você e como você pode ajudá-los. Você também deve incluir tantos tipos diferentes de informações de contato quanto possível. Todo mundo tem suas preferências, então apenas listar um número de telefone pode afastar algumas pessoas.

11. Torne seu layout responsivo.

Hoje em dia, mais da metade de todo o tráfego do website é proveniente de dispositivos móveis. Essa porcentagem só deverá aumentar à medida que os dispositivos móveis se tornarem mais e mais predominantes. Se o layout do seu website não for responsivo, você está perdendo uma grande porcentagem do mercado!

Você nunca deve se perguntar o que os visitantes do site para celular veem quando estão em movimento. Usar um layout responsivo para o seu site garante que o layout seja ajustado automaticamente para o dispositivo do qual está sendo visualizado.

Se o layout do website não for responsivo, os visitantes em dispositivos móveis provavelmente terão uma taxa de rejeição maior, pois o site que eles vêem pode ser confuso, cortado ou simplesmente desagradável.

dicas de design de sites para celular

12. Adicione um blog.

Se você está procurando mais dicas de web design sobre o que deve ou não incluir em seu site, este é para você! Um blog não é necessário para todos os sites, mas se você não tiver um, deve considerá-lo. Não só os posts freqüentes aumentam suas oportunidades de SEO, como também fornecem uma grande quantidade de valor para os visitantes do seu site e podem ajudar a melhorar sua taxa de rejeição.

Apenas certifique-se de que o conteúdo do seu blog é relevante para o seu público-alvo e é de alta qualidade. Postagens freqüentes no blog que ressoam bem com seus visitantes inspirarão confiança em sua marca e o tornarão mais líder em seu campo, fazendo com que as pessoas retornem ao seu site, demorem mais e se tornem clientes! Os blogs também são facilmente compartilhados nas mídias sociais, aumentando suas chances de se tornarem virais e aumentando o tráfego do site.

Interessado em adicionar um blog ao seu site ou iniciar o seu antigo blog novamente? Considere a ajuda de um recurso externo como nossa agência de marketing de conteúdo. Gostaríamos de ajudar você a expandir seu alcance para mais clientes.

13. Simplifique a navegação.

Poucas coisas fazem com que os visitantes do site fujam mais rápido do que um complicado sistema de navegação. Algumas boas dicas de web design para melhorar a navegação do seu site são utilizar barras de menu, ter um botão que as pessoas podem usar para clicar de volta para sua página inicial de qualquer outra página e ter um rodapé informativo.

A barra de menu do seu website deve estar na horizontal na parte superior de cada página. Pode incluir links para páginas importantes, incluindo páginas de produtos específicas, uma página de contato, uma FAQ ou até mesmo depoimentos.

Se você tiver um grande número de páginas diferentes em seu site, poderá organizá-las com listas suspensas que aparecem quando alguém rola por cima de uma das principais categorias da sua barra de menus. Por exemplo, se você vende roupas esportivas, sua barra de menus pode ter uma página para sapatos, camisetas e equipamentos, mas quando alguém rola sobre “sapatos”, uma lista vertical pode aparecer com links para páginas de diferentes marcas, cores e tamanhos ou estilos.

Apenas tome cuidado para não incluir muitas opções em sua barra de menu. Usuários esmagadores com muitas opções podem realmente ter o impacto oposto ao que você pretendia originalmente. Eles podem se tornar confusos e decidir sair do seu site por completo.

Uma prática comum em websites que recomendamos é ter o logotipo da sua empresa visível no canto superior esquerdo de todas as páginas. O logotipo deve ser clicável e ter um link para a página inicial para que os usuários possam retornar facilmente, independentemente de onde eles acabem no seu site.

Rodapés tendem a ser a última coisa que as pessoas vêem em seu site, então você deve incluir alguns links importantes na parte inferior de cada página, incluindo informações de contato e botões que apontam para seus sites de mídia social. Muitas vezes, as pessoas rolam diretamente para a parte inferior de uma página em busca desses itens específicos.

Abaixo está um exemplo de um rodapé eficaz que apresenta o logotipo da empresa, uma descrição resumida da empresa e lista de serviços, links para posts recentes e a página de carreiras, além de um formulário de contato e endereço da empresa, número de telefone e fax .

Outra das nossas dicas de web design sobre o tema da navegação é incluir uma barra de pesquisa no topo de cada página. Isso permite que as pessoas naveguem rapidamente em seu website e encontrem exatamente o que estão procurando. Alguém com um objetivo muito específico em mente ao visitar seu site pode ficar tentado a se recuperar caso não consiga encontrar facilmente o que está procurando. Uma barra de pesquisa atenua com rapidez e facilidade esse problema.

14. Use infográficos.

Grandes blocos de texto tendem a sobrecarregar os visitantes do site. Então, o que você faz quando tem muita informação para transmitir, mas não muito espaço para isso? É aí que entram os infográficos! Organizar as informações do seu site em infográficos concisos e fáceis de preparar pode manter sua página da Web informativa e cativante ao mesmo tempo.

Um infográfico convincente pode manter um visitante em seu site enquanto transmite as mesmas informações de vários parágrafos que podem tê-lo enviado para a embalagem.

O infográfico abaixo é um ótimo exemplo de como exibir efetivamente uma grande quantidade de informações sem depender muito do texto. As imagens e o texto são combinados de forma criativa e concisa para ensinar aos visitantes uma visão valiosa sobre o câncer.

dicas de infográfico de web design

15. Inclua depoimentos ou resenhas.

Você quer que as pessoas confiem em você, certo? A maneira mais rápida de criar a confiança das pessoas em sua marca é incluir avaliações ou depoimentos reais e honestos de clientes anteriores ou atuais diretamente em seu website.

Quase 90% dos compradores on-line relatam a leitura de avaliações antes de tomar uma decisão de compra. Você não deseja que os clientes em potencial cliquem fora do seu site para encontrar comentários em outro lugar. Para manter seus visitantes onde você quiser (em seu site), inclua resenhas nas páginas de produtos correspondentes ou em uma página de resenhas separada que seja fácil de encontrar e navegar.

16. Teste.

Todas as dicas de design da Web acima são recomendações gerais baseadas em práticas recomendadas que tendem a funcionar na maioria das indústrias. No entanto, cada empresa é diferente e você nunca pode ter certeza do que funcionará melhor para o seu até que você teste as coisas!

No mundo do design do site, as coisas se movem rapidamente. Lembre-se de otimizar continuamente seu site e atualizá-lo com base nas alterações no campo. Você também deve verificar seu site regularmente para ter certeza de que tudo está funcionando perfeitamente e não há bugs. Pode ser útil que um amigo ou colega revise o site para você.

Você também deve usar ferramentas como o Google Analytics para fazer os ajustes necessários em seu website e tomar decisões informadas. Você pode até mesmo analisar os mapas de calor para ver como as pessoas estão navegando no seu site para identificar as áreas em que o layout pode não ser claro ou fácil de seguir.

mapa de calor da página da web

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