taxa média de cliques

A taxa de cliques (CTR) é uma das métricas mais populares para campanhas publicitárias de marketing digital. E por um bom motivo! A taxa média de cliques informa quantas pessoas estão clicando nos seus anúncios em comparação com o número total de pessoas que as visualizam.

Seu CTR dá uma ideia de como seus anúncios on-line são eficazes, não apenas chamando a atenção do seu público, mas também influenciando-o a agir.

Claro, ninguém se esforça para ser mediano. A maioria das pequenas empresas deseja obter uma taxa de cliques acima da média, de modo a maximizar o gasto com anúncios de marketing digital. A chave para aumentar as CTRs para sua publicidade paga on-line é descobrir o que funciona para sua marca e seu público-alvo.

Abaixo, discutiremos a média da taxa de cliques e por que é importante avaliar essa métrica para sua empresa. Em seguida, forneceremos algumas dicas e truques para você tentar aumentar sua CTR em campanhas de publicidade digital pagas.

Qual é a taxa média de cliques?

Antes de podermos discutir como obter uma taxa de cliques melhor que a média, precisamos primeiro definir o que é uma CTR média. A taxa de cliques média é a proporção de cliques em anúncios para as impressões de anúncios para seus anúncios do Google, anúncios do Facebook ou outras campanhas de anúncios pagos. O que é considerado uma taxa média de cliques ou uma boa CTR variará dependendo de vários fatores diferentes.

Um fator que pode afetar sua taxa de cliques é a plataforma que você está usando para exibir suas campanhas de publicidade paga. Boas CTRs variam de acordo com as plataformas, pois cada uma tem um público diferente com uma intenção distinta.

Por exemplo, para uma campanha de anúncios do Google, a CTR de 2% é considerada média. Qualquer coisa acima disso é boa e qualquer coisa abaixo disso significa que você precisa reavaliar sua campanha. No entanto, para uma plataforma como o Facebook, a taxa média de cliques é muito menor – em apenas 0,9%.

Outro fator que pode afetar sua taxa de cliques média é o setor em que sua empresa atua. Embora alguns setores apresentem altas taxas de cliques, outros lutam para obter até metade do mesmo percentual com suas campanhas publicitárias pagas.

Os três principais executores da CTR em toda a web são datadores e pessoais, finanças e seguros e marcas B2B. Faça algumas pesquisas para encontrar a CTR média do seu setor e fique de olho na sua própria CTR para ver como ela se compara.

Este gráfico mostra a CTR média de cada setor na Rede de Display do Google e pesquisa.

No final, o concorrente mais difícil que você enfrenta com suas taxas de cliques é você mesmo. Além de ficar de olho nas CTRs médias da plataforma e do setor, você também deve ficar de olho na sua própria CTR de referência.

Em vez de tentar perseguir um número arbitrário, concentre-se em alcançar uma CTR mais alta para suas próprias campanhas do que alcançou no passado.

Esse é um dos motivos mais importantes para você medir a CTR. É muito difícil trabalhar para obter mais cliques se você não souber qual é sua taxa de cliques atual. Se você não acompanhar o sucesso da sua empresa ao longo do tempo, não terá como saber se está com bom desempenho ou se está melhorando o sucesso do passado.

Se você não tiver medido a CTR no passado, comece agora e use sua taxa média de cliques como referência para futuras campanhas.

7 maneiras de obter uma taxa de cliques melhor que a média

Agora que você tem uma ideia melhor do que é a taxa média de cliques, vamos falar sobre como torná-la ainda melhor. Use as dicas abaixo para melhorar suas taxas de cliques nas suas campanhas de publicidade paga.

1. Conheça o seu público.

Todas as empresas desejam aumentar o tráfego, principalmente em campanhas publicitárias pagas. No entanto, você precisa garantir que o tráfego que está recebendo de suas campanhas do Google Ads também seja o tráfego certo. É por isso que é importante que você entenda seu público antes de começar a desenvolver campanhas de anúncios pagos.

Além de saber quem é seu público-alvo (idade, sexo, localização e outras informações demográficas), você também deve saber como pode alcançá-los. Que tipos de sites eles visitam? O que eles pesquisam no Google? Esse tipo de informação ajudará você a considerar quais tipos de palavras-chave usar ou sites a serem segmentados.

Você também precisará considerar como eles descreveriam os tipos de serviços ou produtos que estão procurando. Depois de identificar o idioma e a linguagem que seu público-alvo usa para procurar seus produtos ou serviços on-line, você pode começar a desenvolver uma cópia de publicidade que corresponda ao idioma que seus clientes em potencial já estão usando para encontrar sua marca.

Se você quiser que um lead qualificado retorne ao seu site, seu anúncio precisa dar a eles um motivo para querer clicar!

Procure descobrir o que mais interessa ao seu público-alvo e o que mais lhe agrada. Você pode usar essas informações para determinar a proposta de valor que pode usar para sua campanha do Google Ads.

Então, como você descobre todas essas informações sobre o seu público-alvo? Tente perguntar!

Converse com seus clientes, especialmente aqueles que foram leais. Converse com eles para saber mais sobre o que os motiva e o que eles mais valorizam.

Se for difícil conversar diretamente com seus clientes, tente enviar uma pequena pesquisa com perguntas sobre seus desafios, necessidades e hábitos.

2. Seja específico com suas palavras-chave.

As palavras-chave são um dos aspectos mais importantes das suas campanhas do Google Ads. Embora sua cópia do anúncio precise ser bem escrita e atraente, não importa sem as palavras-chave corretas.

As palavras-chave ajudam a garantir que sua empresa alcance o público-alvo certo com seus anúncios pagos, o que permite melhorar o desempenho e aproveitar ao máximo seus gastos com anúncios.

A chave para usar as palavras corretas está sendo muito específica. Palavras-chave amplas proporcionam um público maior e mais generalizado.

Use palavras-chave de cauda longa adicionando mais descritores às suas palavras-chave. Isso ajudará você a atrair um público muito mais segmentado com seus anúncios de PPC.

Por exemplo, em vez de “padaria”, você pode usar “padaria sem glúten” ou “padaria de cupcakes especiais” para atrair um público mais focado.intento de palavra-chaveSe o seu objetivo for conversões, aponte para palavras-chave com uma intenção média ou baixa.

A escolha de palavras-chave mais focadas resultará, por vezes, em menos impressões. No entanto, como isso ajuda você a alcançar um público-alvo mais segmentado e relevante, é provável que você obtenha uma taxa de cliques média mais alta. E o que é mais importante é que as pessoas que clicam têm maior probabilidade de se adequar melhor à sua marca, o que ajuda a impulsionar as conversões.

3. Verifique se a sua cópia do anúncio é atraente.

A menos que alguém esteja clicando acidentalmente, há uma boa chance de um indivíduo clicar em seu anúncio, pois acha a cópia do anúncio atraente e relevante. Quase todos os anúncios que possuem uma alta taxa de cliques média se destacam ao falar para o público de uma maneira que eles entendem. Além disso, fornece algum tipo de valor para a pessoa que está vendo o anúncio.

Pode ser difícil saber, a princípio, a eficácia da sua cópia do anúncio sem compará-la.

No entanto, se você perceber uma CTR menor do que a esperada, a revisão da sua cópia de publicidade é um bom ponto de partida para melhorar o desempenho. Olhe atentamente para o seu título para se certificar de que é relevante e interessante para o seu público.

Em seguida, observe o restante da cópia do anúncio para garantir que ele comunique um valor suficiente para atrair o espectador a clicar.

Depois de concluir várias campanhas de anúncios do Google, você terá alguns dados para trabalhar, o que ajudará você a tomar decisões mais fundamentadas sobre a sua cópia do anúncio.

Por exemplo, você pode ver quais anúncios tiveram o melhor desempenho e ver se eles têm algum elemento de cópia em comum. Tente recriar o sucesso desses anúncios modelando sua futura cópia do anúncio nesses anúncios de sucesso.

4. Use extensões de anúncio para aumentar a visibilidade.

As opções de extensão de anúncio nos anúncios do Google são uma ótima maneira de aumentar sua visibilidade no mecanismo de pesquisa e incentivar mais cliques. O Google quer que sua empresa tenha sucesso com sua plataforma de anúncios. É por isso que eles oferecem extensões de anúncio como uma maneira de aumentar suas CTRs e direcionar mais tráfego para seu site.

Existem alguns tipos diferentes de extensões de anúncio que você pode usar nas suas campanhas de publicidade do Google:

  • Extensões de localização – Essa extensão incentiva as pessoas a visitar sua empresa mostrando sua localização, o botão de chamada e um link para sua página comercial. Isso é ideal para locais de lojas físicas que desejam gerar mais tráfego local.
  • Extensões de frase de destaque – Essa extensão permite que você adicione texto adicional ao seu anúncio, como “entrega gratuita” ou “suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana”. Isso pode ser usado para ajudar mais visitantes a fazer conversões off-line.
  • Extensões de Chamada – Com essa extensão, você pode adicionar um número de telefone ou um botão de chamada ao seu anúncio para ajudar a incentivar mais usuários a ligar para sua empresa. Isso ajuda a impulsionar uma comunicação mais imediata offline.
  • Extensões de Mensagem – Semelhante à extensão de chamada, essa opção incentiva as pessoas a enviarem as mensagens de texto da sua empresa diretamente do seu anúncio. Isso ajuda a promover uma comunicação offline mais imediata.
  • Extensões de sitelink – Essa extensão vincula as pessoas diretamente a uma página específica no seu website. Por exemplo, você pode incluir uma extensão de sitelink que leva as pessoas à página “solicitar agora” em seu site para incentivar conversões rápidas.
  • Extensões de fragmentos estruturados – Essa extensão permite que sua marca mostre informações que os clientes em potencial acharão valiosas. Por exemplo, você pode incluir uma categoria de produto ou serviço.
  • Extensões de preço – Mostre seu serviço ou categorias de produtos com preços completos usando esta extensão. Isso permite que os clientes naveguem pela sua oferta diretamente no anúncio.
  • Extensões de aplicativo – Se seu objetivo é aumentar os downloads de aplicativos, você pode usar essa extensão de anúncio para incentivar mais pessoas a fazer o download do seu aplicativo.
  • Rever Extensões – As extensões de comentários ajudam você a exibir críticas e classificações positivas de fontes de terceiros. Essa é uma ótima maneira de criar confiança com seu público e influenciar o clique dele.

extensões de anúncio do googleEste exemplo de anúncio mostra algumas das diferentes opções de extensão de anúncio para seus anúncios de PPC.

Se você achar que a CTR é menor do que gostaria, pense em experimentar uma das extensões de anúncio acima.

Os dados dos sites do Google e de terceiros mostraram que essas extensões de anúncio ajudam as empresas a obter melhor desempenho geral dos anúncios, oferecendo maior visibilidade e destaque aos anúncios na página de resultados do mecanismo de pesquisa.

Lembre-se de que a chave para aproveitar ao máximo as extensões de anúncio é garantir que as extensões que você usa estejam alinhadas com suas metas de anúncios. Por exemplo, se você quiser que os clientes convertam em seu website, use as extensões de sitelink ou de frase de destaque em vez das extensões de chamada ou de mensagem.

Se você quiser fazer as extensões valer a pena, use-as estrategicamente.

5. Inclua a palavra-chave na qual você está definindo lances no URL do seu anúncio.

Adicionar a palavra-chave que você está definindo lances para o URL em seu anúncio é uma maneira eficaz de ajudar a criar confiança com quem vê seus anúncios. Ao inserir a palavra-chave no URL, você está informando aos leitores que o anúncio e a página direcionada pelo anúncio são relevantes para a pesquisa que eles acabaram de realizar.

Quando os pesquisadores veem a palavra-chave no URL, eles podem se sentir confortáveis ​​ao saber que o anúncio vai dar a eles o que eles estão procurando.palavra-chave no urlIncluir a palavra-chave na URL é uma maneira fácil de criar confiança no consumidor.

A pesquisa mostrou que o uso da palavra-chave no URL do anúncio do mecanismo de pesquisa paga leva a uma taxa de cliques média mais alta para as campanhas do que deixá-la de fora.

Quanto mais confiança você conseguir gerar com seu público-alvo, maior será a probabilidade de clicar no seu anúncio e ver o que você está oferecendo. A melhor parte é que essa tática simples pode ser usada para gerar mais cliques em apenas alguns segundos.

6. Adicione um apelo à ação forte (CTA).

Embora pareça simples, um forte apelo à ação na sua cópia do anúncio pode fazer maravilhas para o seu CTR. Quando alguém visualiza seu anúncio, ele deseja saber qual é o próximo passo. Ao lhes dizer claramente o que devem fazer, você os está guiando no caminho da conversão.

Na verdade, de acordo com a Kissmetrics, um CTA forte ajuda você a capitalizar a curiosidade de um indivíduo, dando-lhe um motivo para clicar.

ppc ctaObserve que esses anúncios usam verbos de ação fortes para informar ao usuário do mecanismo de pesquisa o que fazer em seguida.

O Google também recomenda o uso de um forte apelo à ação na cópia do anúncio, pois isso dá aos usuários do mecanismo de pesquisa outro motivo para clicar. O Google recomenda dizer diretamente às pessoas que ação você deseja tomar.

Por exemplo, se você quiser que eles comprem algo, diga a eles o que podem comprar. Se você quiser que eles liguem para mais informações, diga como entrar em contato com você. Usar verbos de ação fortes como comprar, ligar, pedir, navegar ou inscrever-se é uma ótima maneira de deixar claro para os leitores a próxima etapa que você deseja que eles realizem.

7. Teste, teste, teste!

Descobrir o que funciona para ajudar a aumentar sua taxa média de cliques em anúncios pagos não é tarefa fácil. É por isso que é vital para as marcas testarem coisas diferentes para ver o que proporciona o melhor desempenho. O teste A / B ajudará você a isolar quais elementos de seus anúncios pagos estão funcionando melhor para que você possa recriar esses elementos em futuras campanhas de publicidade para obter melhores resultados.

Além de testar o título e a cópia, você também pode ir além para testar os detalhes mais sutis. Tente incluir o preço ou um desconto quantificável no anúncio. Teste diferentes tipos de pontuação. Tente diferentes CTAs e veja qual tem a melhor reação.

No final, se você deseja ter um desempenho melhor do que a média da taxa de cliques, é preciso fazer algum trabalho para descobrir quais táticas funcionam melhor para sua empresa. Como os anúncios PPC usam parte do seu orçamento sempre que alguém clica no seu anúncio, é importante que você se concentre em não apenas aumentar sua CTR, mas também em gerar o tipo certo de cliques.

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