dicas de computador

Dizer que o comércio eletrônico mudou a paisagem de como as mercadorias são comercializadas e vendidas seria um eufemismo. Hoje, você encontrará mais links on-line sobre dicas de comércio eletrônico do que links sobre shoppings. É um fato.

Desde a introdução da world wide web, não faltam artigos que ressaltam a utilidade que ela tem para nossas vidas. Mas havia poucas empresas que imaginavam um mundo onde o comércio (que até agora era reservado para lojas de tijolo e argamassa) na internet determinaria como os produtos se movimentariam. Essas empresas, * tosse da Amazon * têm visto constantemente um crescimento de dois dígitos.

A importância do comércio eletrônico não está suficientemente destacada no fato de que ele contribui com pouco mais de 1 milhão de produtos vendidos todos os dias. O ponto alto é o fato de que desde que o comércio eletrônico foi iniciado como um canal de comércio, o comércio em si viu um aumento de 24% em relação ao que o mercado era anterior a esse “modo de vida”.

Enquanto no início, queríamos dedicar um blog a apenas dicas de comércio eletrônico e por que os proprietários de empresas precisam ter uma loja on-line …

Mas depois de olhar mais profundamente, percebemos como já existe muita informação sobre por que isso é importante.

Assim, decidimos dedicar algum tempo e também incluir nossas experiências e o que sabemos que funciona para nossos clientes.

Agora, as 25 principais dicas de comércio eletrônico que você precisa para promover sua loja on-line – compartilhadas com você simples e simples.

Ao pesquisar sobre dicas de comércio eletrônico que ajudarão a expandir sua loja on-line, os proprietários de empresas geralmente ficam presos a informações bem colecionadas e apresentadas que talvez nem precisem saber ou não ter meios para executá-las. Deixe sozinho ver resultados impressionantes. Você ficará chocado com o que encontrará nessa postagem do blog sobre dicas de comércio eletrônico. Vamos pular direto para ele.

Dicas de comércio eletrônico (# 1): design do site

Tudo o que você faz para comercializar sua marca on-line usará seu website como um hub. Seu próprio showroom on-line, se você quiser. Desde a descoberta até a conclusão de uma compra. Tudo será feito no seu site ou através dele. É o elemento mais importante que fará ou prejudicará seus negócios.

design de site de dicas de comércio eletrônico

Portanto, torne o design o mais amigável possível.

Para dar a você simplesmente, pense no problema que sua empresa está tentando resolver para os consumidores. Agora pense em como eles encontrariam uma solução para o problema deles no seu website.

É fácil? Deveria ser.

Por exemplo, para um site de restaurante, isso equivale a ter um menu fácil de ler e uma opção de clique de pedidos on-line. E aspergido com prova social de como as pessoas amam o seu lugar.

Há alguns realmente bons web designers que entendem o cenário do comércio eletrônico e o que é preciso para criar um website que proporcione uma experiência agradável ao usuário.

Se você gosta dessa dica, continue e trabalhe até a nossa 25ª dica.

Dicas de comércio eletrônico (# 2): Pense no primeiro celular

Estima-se que 71% dos usuários estejam ativos no celular. O que significa que todas as transferências de uma pesquisa simples para um pedido já estão sendo conduzidas por meio de um dispositivo móvel.

Um estudo recente previu que, até o ano 2020, 35% de todas as vendas de comércio eletrônico serão por meio de um telefone celular. Isso é uma visão forte. Na verdade, o Google também divulgou um estudo de que mais de 50% de todas as pesquisas no Google são realizadas em um dispositivo móvel.

dicas de comércio eletrônico para celular

Esses números continuarão a aumentar, sem dúvida. É por isso que o Google agora é um mecanismo de pesquisa de primeiro índice para dispositivos móveis. O que significa que todas as empresas que querem ficar à frente nos rankings de busca precisam ter um website projetado de maneira eficiente para telas de celulares.

Pense nisso.

Com o mundo cada vez mais móvel, onde as coisas que costumavam levar dias para serem concluídas, agora podem ser feitas com um clique de alguns botões. Tudo sem ter que sair do conforto da sua casa.

É inevitável que o domínio do marketing móvel aumente com o tempo.

Tanto é o poder de ter uma primeira abordagem móvel, que o próprio Google oferece ferramentas gratuitas para analisar o desempenho do seu site em dispositivos móveis e o que você pode fazer para melhorar a experiência do usuário em dispositivos móveis.

Claro, você precisa profissionais experientes em comércio eletrônico para implementar uma estratégia sólida para o seu negócio a longo prazo. Mas essas ferramentas certamente podem ajudar você a começar.

Dicas de comércio eletrônico (# 3): Venda de Mídia Social

Primeiro veio a internet que simplificou as coisas para nós. Permitir que os consumidores descubram mais facilmente as marcas, realizem transações e façam negócios com elas.

Em seguida, vieram os canais de mídia social que permitem que os usuários expressem seus pensamentos e discutam tópicos. E as marcas tomaram conhecimento.

Com cada vez mais de seu público-alvo freqüentando canais sociais, a mídia social é agora um meio essencial para a sua marca se comunicar com seus clientes em potencial. Isso dá origem às mídias sociais como um canal de vendas para marcas. Não apenas diretamente, mas também de forma interativa.

Consideramos isso uma das dicas de comércio eletrônico mais eficazes para as marcas venderem on-line. Postagens para compras e lojas de páginas ajudam a divulgar suas marcas em canais em que os usuários se comunicam entre si. Tendo uma estratégia de mídia social forte pode fazer maravilhas pelo crescimento da sua loja online.

Dicas de comércio eletrônico (# 4): escuta social

A escuta social funciona perfeitamente como uma extensão da venda social. Como discutimos anteriormente, as mídias sociais se tornaram uma parte importante da jornada de um cliente. Ainda mais quando se trata de compartilhar comentários e comentários depois de terem comprado / usado um determinado produto.

Os canais de mídia social agora oferecem aos clientes a capacidade de expressar suas opiniões sem qualquer repercussão. Isso se tornou um tipo de desafio para os empresários, no entanto. Estar sempre atento e acompanhar os usuários que estão falando sobre suas marcas, para que eles possam tomar medidas oportunas.

Ele também deu uma tremenda oportunidade para as marcas se envolverem com seu público de maneira significativa por meio de painéis de discussão e / ou comentários e venderem seus produtos on-line.

Existem muitas marcas que respondem e se envolvem com os consumidores. Mas é como você se envolve que realmente importa. Aqui está um exemplo de uma empresa que fez isso tão bem, apenas resume tudo.

Um passageiro em um voo da Jet Blue twittou sobre o episódio de seu primeiro tweet a bordo. O que a Jet Airways fez? Não só eles responderam ao seu tweet desejando-lhe bem, mas eles o fizeram dentro de 6 minutos do seu tweet. Se esse não é o exemplo perfeito de envolvimento e escuta social, não sabemos o que é.

Outro passageiro da JetBlue twittou sobre uma recepção maravilhosa que recebeu quando pousou em seu destino. JetBlue foi acima e além para fazer um cliente se sentir especial. E eles sabiam exatamente como fazer isso da escuta social.

Dicas de comércio eletrônico (# 5): Anúncios nativos

No espírito das dicas de comércio eletrônico, a publicidade nativa é outra ótima maneira de promover sua loja on-line, colocando anúncios em um site em formato nativo. Então, isso parece parte do conteúdo do site.

Esses tipos de anúncios não parecem tão agressivos e podem promover sua loja de comércio eletrônico. A melhor coisa é que você pode comprar em um inventário nativo de editores ou sites com base em palavras-chave presentes em uma determinada página da web.

Por exemplo, se você deseja promover sua loja on-line que vende tênis para caminhada, é possível borrifar anúncios nativos em websites com conteúdo relacionado a trilhas. Imagine o impacto positivo que isso pode ter nas suas vendas de comércio eletrônico.

anúncios para celular

Dicas de comércio eletrônico (# 6): Públicos parecidos no Facebook

Esta é outra dica de ecommerce de impacto que sugerimos para muitos de nossos clientes. EuÉ uma ótima maneira de promover uma loja on-line existente. Onde criamos públicos-alvo personalizados no Facebook que consistem em fãs de sua página, usuários que compraram de você antes ou visitaram seu site.

Em seguida, usamos esses públicos-alvo para encontrar usuários com dados demográficos e comportamentos de compra semelhantes. Eles são chamados de públicos parecidos e é uma ótima maneira de promover sua loja on-line sem pagar para o mercado a pessoas que talvez não se encaixem em seu perfil de público-alvo.

Dicas de comércio eletrônico (# 7): anúncios do Google Shopping

Este é um dos nossos arsenais táticos de comércio eletrônico. Campanhas pagas do Google são uma ótima maneira de alcançar usuários de alta intenção ao exibir anúncios de pessoas com base no que eles estão pesquisando.

Por exemplo, se as pessoas estão pesquisando o “melhor aspirador de pêlos de animais”, o Google faz um bom trabalho mostrando primeiro onde eles podem comprar aspiradores de pó para resolver o problema. Claro, é preciso muito lance e algoritmo agradáveis, mas é aí que está a essência dos anúncios do Google.

Tomando uma sugestão da Amazon, o Google percebeu rapidamente que mais e mais pessoas estão pesquisando recomendações diretas de produtos no Google e esperam ver os melhores produtos disponíveis a qualquer momento. Isso os fez introduzir os anúncios do Google Shopping.

Eles aparecem bem em cima da página de resultados quando você está procurando por um produto em particular. O Google puxa a melhor lista dos principais produtos das lojas de comércio eletrônico e os mostra ao usuário. Toda vez.

É por isso que as marcas levam os anúncios do Google Shopping a sério e têm uma campanha dedicada para promover sua loja on-line.

anúncios de compras do google

Dicas de comércio eletrônico (# 8): redirecionamento

É difícil atravessar as possibilidades do comércio eletrônico e não mencionar o retargeting. É uma das dicas de comércio eletrônico mais subestimadas por aí. Redirecionar é uma maneira de segmentar um usuário anterior de seu produto com lembretes promocionais.

Você pode redirecionar os usuários que ainda não compraram de você, mas visitaram seu website. Ou você pode segmentar pessoas que fizeram uma compra indicando que elas podem gostar de outro produto que você oferece.

Usando táticas de marketing impactantes, nossa equipe pode redirecionar os usuários que já interagiram com você antes. Seja nas mídias sociais ou no seu site.

dicas de ecommerce de retargetingHá muitas maneiras de fazer isso: exibir anúncios de banner, anúncios do Google ou e-mails, para citar alguns.

Dicas de comércio eletrônico (nº 9): anúncios de teste A / B e páginas de destino

Promover uma loja on-line pode ser uma tarefa difícil se você não souber que tipo de conteúdo será eficaz para seu público-alvo em potencial. Qual conteúdo fará com que eles comprem um produto de você?

Seu trabalho não pára apenas na criação de belas estilos de websites acionados por comércio eletrônico ou criar um campanha publicitária de mídia social para sua loja de comércio eletrônico.

Você precisa evoluir constantemente a experiência do usuário final, testando diferentes páginas de destino, anúncios e até mesmo e-mails!teste de comércio eletrônico Somente assim você encontrará a melhor combinação de mensagens de comunicação que funcione melhor para o seu público-alvo.

Dicas de comércio eletrônico (# 10): canais de produtos

Assim como os anunciantes colocam os produtos em cenas icônicas de filmes, seus negócios de comércio eletrônico também podem colocar produtos sutilmente em conteúdo em que seu público-alvo está interessado.

Usando a segmentação por palavras-chave, ajudamos os clientes a promover suas lojas não apenas por meio de campanhas de pesquisa paga mas também segmentando palavras-chave em artigos de conteúdo na web. Por exemplo, recentemente ajudamos uma empresa de equipamentos para caminhadas a promover sua loja de comércio eletrônico em blogs que discutem aventuras ao ar livre e são frequentados por ávidos homens do ar livre. Foi uma ótima maneira de usar a segmentação por palavras-chave e conteúdo de maneira eficaz.

Dicas de comércio eletrônico (# 11): tenha uma estratégia de SEO

Com a ascensão do comércio digital, o comércio eletrônico deu origem a muitos gigantes on-line, como a Amazon. E com isso aumentou a confiança de tais serviços apenas na Web para executar suas próprias lojas de comércio eletrônico on-line, sem qualquer local físico.

A natureza desse modelo de negócios tornou importante que essas empresas tenham grande visibilidade on-line. Se você quiser sobreviver no cenário digital competitivo atual, dificilmente haverá espaço para erros. Muito menos a ausência de um SEO para sua loja de comércio eletrônico.

De usar palavras-chave populares nas páginas do seu site para atualizar suas metatags e cabeçalhos para permanecer relevante. É extremamente importante ter um estratégia completa de SEO para ficar à frente da concorrência.

Dicas de comércio eletrônico (# 12): marketing por e-mail e campanhas automáticas

Os avanços das ferramentas digitais e do software de e-mail marketing tornaram possível segmentar seu público-alvo e até mesmo automatizar campanhas de e-mail para eles. Uma dessas táticas que recomendamos aos clientes é o remarketing de suas lojas de comércio eletrônico para usuários que deixaram o carrinho de site on-line sem comprar um produto.

Redirecionar esses segmentos de usuários com um e-mail automático é uma tática útil que ajuda a aumentar as conversões. É interessante ver quantos softwares de marketing por e-mail automatizam essa tarefa para que você não precise se preocupar em perder esse lucrativo segmento.

Vamos conversar rapidamente para ver como sua empresa de comércio eletrônico pode se beneficiar do marketing de e-mail automatizado.

Dicas de comércio eletrônico (nº 13): uso de boletins informativos

Os boletins informativos são muito parecidos com suas assinaturas mensais de revistas. Só que é online e entregue diretamente na sua caixa de entrada. Dá a você a chance de se conectar com seu público-alvo enquanto promove sua loja de comércio eletrônico.

Adoramos ajudar os empresários a criar os boletins informativos perfeitos para seus negócios, o que os ajuda a estabelecer uma conexão com seu público-alvo e, ao mesmo tempo, permite que eles promovam suas lojas de comércio eletrônico.

Newsletters podem ser feitos de vários tipos de conteúdo. Dependendo do seu objetivo de comunicação, isso pode variar de dicas do setor a ofertas promocionais. Tudo isso atrai mais tráfego para sua loja on-line. Os boletins informativos formam um capítulo importante em nosso livro de dicas sobre comércio eletrônico que toda empresa precisa usar.

Dicas de comércio eletrônico (# 14): estratégia de conteúdo

O conteúdo pode ser a única coisa que pode fazer ou quebrar seu negócio online. Depois de todos os seus consumidores estarem à procura de uma ótima experiência de usuário quando acessarem seu website. UMA estratégia de conteúdo consistente Com base em cada canal, você pode amplificar o que os usuários encontram quando visitam seu website.

Artigos de blog de instruções e vídeos de depoimentos de usuários rápidos são apenas alguns dos truques que são táticas eficazes de comércio eletrônico para aumentar o tráfego para sua loja.

Nossa equipe dedicada se senta com novos clientes para entender seu modelo de negócios e público-alvo. Acreditamos firmemente que somente depois de entender o valor que uma empresa cria, é possível definir uma estratégia de conteúdo consistente com um modelo de negócios.

Dicas de comércio eletrônico (# 15): postagens do blog

O blog é uma ótima maneira de as empresas de comércio eletrônico compartilharem informações valiosas com seu público-alvo. Informações que agregarão valor a sua experiência e dirão algo que ainda não conhecem.

Marcas usam o blog para afirmar sua posição como um líder de pensamento de mercado. Quando se trata de comércio eletrônico, achamos interessante ver como os “artigos de instruções” podem ser eficazes.

Para este tipo de modelo de negócio, onde não há interação física entre os consumidores e os vendedores, informações adicionais sobre o produto são sempre incentivadas. Além de abrigar palavras-chave populares, blogs podem demonstrar o uso de um produto e elevar a experiência do usuário final.

Dicas de comércio eletrônico (# 16): marketing influenciador

Essa é uma nova tática que as empresas usam para comercializar seus produtos on-line. Influenciadores são profissionais de uma indústria que estão em seus campos. Isso poderia ser celebridades, artistas, atletas, estilistas e assim por diante. Eles têm uma multidão de seguidores leais nas mídias sociais e muitas vezes se tornam virais com seu conteúdo. Com uma grande estratégia de marketing influenciadora, as marcas podem alavancar o popular de um dito influenciador e fazer parceria com esses profissionais para promover a loja de comércio eletrônico ou seu produto. Essa é uma das dicas mais eficazes de comércio eletrônico e pode ser aproveitada por meio de várias táticas diferentes. Fale com o nosso especialistas em marketing influenciadores para saber mais como você pode aproveitar este marketing para o seu negócio de comércio eletrônico.

Dicas de comércio eletrônico (# 17): aproveite ferramentas mais recentes, como podcasts

Com um mercado digital em constante crescimento, as tecnologias mais recentes tornam a tecnologia de ontem obsoleta. Então, é hora de olhar para a nova inovação. Podcasts são uma dessas inovações. Eles são arquivos de áudio que são transmitidos ao vivo, que um usuário pode ouvir baixando ou assinando o elenco.

Isto tornou-se particularmente um canal popular devido ao mundo tornar-se mais móvel no início dos anos 21st século. As marcas agora têm a oportunidade de se conectar com seus clientes em potencial enquanto viajam ou são móveis. S

Os dispositivos mart tornaram possível aos usuários ouvir um elenco instantaneamente. Aproveitar essas novas táticas de marketing pode ajudar sua empresa a se manter à frente da concorrência e promover sua loja de comércio eletrônico ao mesmo tempo.

Dicas de comércio eletrônico (# 18): usando depoimentos e resenhas

90% dos compradores on-line tomam suas decisões de compra com base nas análises de produtos. Não é de surpreender que os gigantes do comércio eletrônico, como o eBay e a Amazon, tenham dado grande destaque aos comentários em suas páginas de produtos.

Pense na última vez que você comprou um produto on-line. É provável que você mesmo tenha sido influenciado por uma revisão on-line de alguma forma. Nossa próxima dica de comércio eletrônico fala sobre isso. Usar depoimentos e resenhas de clientes é uma ótima maneira de promover seus produtos de comércio eletrônico.

Isso gera muita confiança em sua loja on-line e é definitivamente algo que os usuários em potencial gostariam de ver antes de tomar uma decisão de compra. Ajudamos as marcas a aproveitar essa tática factual na forma de blogs curtos e até criamos vídeos curtos para melhorar a experiência do usuário final quando eles visitam o site de uma marca.

Dicas de comércio eletrônico (# 19): uso de perguntas frequentes

Navegue em qualquer site popular e você encontrará uma coisa em comum: todos eles têm uma seção dedicada às Perguntas Mais Freqüentes.

Conteúdo de FAQsÉ importante notar o elemento limitado de interações físicas quando se trata de lojas de comércio eletrônico. Essa transação on-line eliminou as interações que os consumidores podem ter com o proprietário de uma loja antes de comprar.

Portanto, é útil incluir uma seção pré-respondendo a perguntas populares que um usuário possa ter sobre os produtos. Essa é uma maneira popular de manter o tráfego em uma loja de comércio eletrônico e garantir que você compartilhe informações suficientes com seus usuários antes de tomar uma decisão de compra.

Dicas de comércio eletrônico (# 20): crie urgência com ofertas

Se você já esteve em shows ou eventos, você teria visto como os organizadores do evento criam uma urgência, promovendo descontos antecipados. Da mesma forma, as lojas de comércio eletrônico também podem se beneficiar de descontos sensíveis ao tempo. Eles são uma ótima maneira de capturar um público interessado.

Claro, você não quer parecer muito vantajoso apenas promovendo descontos no seu feed de mídia social. Mas uma oferta bem cronometrada pode ajudá-lo a impulsionar a venda. Ajudamos os clientes a criar estratégias para seus descontos criando campanhas digitais baseadas em funil. Consideramos extremamente benéfico quando esses descontos criam uma sensação de urgência, em vez de uma execução da promoção da fábrica.

Dicas de comércio eletrônico (# 21): Tenha uma boa política de envio e devolução

Ter uma política de retorno justo para seus produtos de comércio eletrônico é uma obrigação. Especialmente olhando para a concorrência no mercado de hoje. O mesmo vale para uma política de envio competitiva em todos os seus produtos. Isso se tornou mais um dado, mas ter boas políticas pode promover seu negócio de comércio eletrônico e incentivar os usuários a experimentar o seu negócio.

Um ótimo exemplo disso é a política de frete grátis do Walmart. O Walmart, para quebrar o mercado da Amazon no comércio eletrônico, começou a oferecer frete grátis depois que você atende a um critério mínimo.

Dicas de comércio eletrônico (# 22): mais opções de pagamento e processo de checkout fácil

Quando o termo ecommerce foi cunhado e as transações iniciadas, havia apenas um jogador de pagamento no jogo – Visa. E levou seus servidores em qualquer lugar entre 7-14 minutos para deixar um cliente check-out.

Agora, com muito mais jogadores, as tecnologias de pagamento mudaram e esse processo é interrompido por apenas alguns segundos. O check-out fácil é um excelente indicador da experiência do usuário final e, assim como sua política de envio, é um divisor de águas.

Dicas de comércio eletrônico (# 23): facilite o contato com você com CTAs claras

Vivemos em um mundo onde a informação é compartilhada livremente e é frequentemente esperada. Os usuários de hoje querem gastar seu tempo para comprar um produto e, ao mesmo tempo, querem uma opção para entrar em contato com o proprietário da loja quase que imediatamente. Poucas marcas fazem isso direito, mas as que fazem são os vencedores finais no jogo de comércio eletrônico.

Dicas de comércio eletrônico (# 24): tenha programas de fidelidade e de referência em vigor

Provavelmente você já sabe disso, mas apenas para o registro, vamos dizer em voz alta. É mais fácil manter um cliente do que adquirir um novo.

Um recente estudo de comércio eletrônico confirmou esse fato afirmando que mais de 50% dos clientes existentes estão dispostos a experimentar seus outros produtos. Uma porcentagem que cai para apenas 12% quando se trata de novos clientes.

É um pouco mais barato manter os antigos também. Portanto, recomendamos que as empresas não percam, incluindo algum tipo de programa de fidelidade em seu modelo de negócios. E, quando se trata de dicas de comércio eletrônico que ajudam a promover sua loja on-line, essa é a parte central, com certeza.

Dicas de comércio eletrônico (# 25): Amazon Ads

O Google pode ter o setor de publicidade impressionado com seu popular mecanismo de busca. Mas quando se trata de pesquisas de produtos, a Amazon não deve ser esquecida. Mais de 60% das pesquisas de produtos começam na Amazon e esse número está aumentando constantemente.

Esta é a principal razão pela qual recomendamos a Amazon Advertising aos clientes nos últimos tempos. Além de ter uma loja na Amazon, colocar anúncios nessa plataforma é uma ótima maneira de as empresas de comércio eletrônico promoverem sua loja on-line. E como o Google, a Amazon também tem um modelo de pagamento por clique. Significa que você só paga quando o anúncio do seu produto é clicado por um usuário.

anúncios de pesquisa da amazon

Por meio dessa postagem, queríamos documentar algumas das dicas mais importantes sobre comércio eletrônico que você pode usar para promover e aumentar sua loja on-line. Tal como acontece com outros canais de marketing, ferramentas e tecnologias continuam evoluindo. Eles precisam de revisão e otimização constantes. É aí que a nossa equipe dedicada de especialistas em comércio eletrônico pode ajudá-lo a crescer. Entre em contato conosco hoje para começar um plano de marketing de comércio eletrônico para sua loja!