presença nas redes sociais

Construir uma forte presença na mídia social não é ciência de foguetes. No entanto, ainda assim, muitas empresas acham difícil criar uma presença na mídia social que seus clientes adorem porque subestimam

Importância. Ou eles overthink sua estratégia global de mídia social. De qualquer forma, eles estão indo na direção errada.

Quando se trata de encontrar sucesso com marketing de mídia social, há poucas dúvidas de que as empresas precisam ter uma presença real na mídia social. Não é de admirar que muitas pequenas e grandes empresas estão fazendo tudo o que podem para se juntar a todos os principais sites de mídia social relevantes.

redes sociais presentes

De acordo com um estudo realizado pela Simply Measured, o Facebook é usado por um enorme número de 98% dos profissionais de marketing. Até mesmo um site de rede social de nicho, como LinkedIn é regularmente utilizado por 64% dos Profissionais de marketing B2B. Isso apenas mostra que a mídia social é um negócio sério para empreendedores sérios.

Mas, para isso, você precisa ir além dos aspectos superficiais da mídia social. Em outras palavras, como um negócio, se você acha que precisa investir muito dinheiro na produção de um ótimo conteúdo ou comprar um equipamento de câmera especial, pense novamente.

A realidade é que seu conteúdo de mídia social não precisa ser muito profissional ou feito especialmente para o trabalho. Porque lembre-se, redes de mídia social são compostas de pessoas reais, que regularmente compartilham conteúdo real e verdadeiramente cru.

Seu trabalho como empresa é não parecer artificial, mas misturar-se ao conteúdo com o qual as pessoas podem se identificar. Quando seus possíveis clientes e clientes veem você criando conteúdo real, eles se conectam com sua marca em um nível muito mais alto. O que ajudará você a estabelecer uma melhor presença na mídia social.

Para tornar sua presença na mídia social mais proveitosa e obter um melhor retorno sobre o investimento, sua empresa precisa entender o que torna a mídia social especial em primeiro lugar. Por que as pessoas usam isso?

É por causa dos anúncios? Não.

É por causa do número de grandes marcas que o usam? Não.

É porque tem centenas de milhões de usuários? Não.

O que faz sites de mídia social como Facebook, Instagram e Twitter especial é o fato de que as pessoas podem se conectar a outras pessoas que eles conhecem. Seus clientes são seres humanos reais que anseiam por conexões humanas reais, e é por isso que eles estão usando redes de mídia social.

Se você realmente deseja criar uma presença na mídia social que seus clientes adoram, entenda o que esses sites permitem que você atinja como um negócio. E isso é construir uma comunidade significativa. Uma comunidade que permite aos clientes:

  1. Tenha conversas fortes, relevantes e profundas com outras pessoas com a mesma opinião.
  2. Compartilhe feedback (negativo e positivo) sobre sua marca, produtos e serviços.
  3. Consuma seu conteúdo e compartilhe-o com outras pessoas relevantes em sua própria rede imediata.

Tenha em mente que a mídia social é gratuita, mas ainda é um meio poderoso para aumentar seu público-alvo e criar um negócio real, apenas se você usá-lo da maneira certa. Cada rede de mídia social atende a um tipo diferente de público e oferece uma experiência única em si. O que significa que, como empresa, você tem a opção de decidir como e onde deseja criar sua presença na mídia social.

# 1: defina as metas certas

Sendo um negócio, você deve saber que tempo é dinheiro. Por isso, quando você está investindo em mídias sociais, não apenas deseja se concentrar em obter um ROI mais alto, mas também um bom ROTI (retorno sobre Tempo investimento).

Ao definir metas, você saberá se está aproveitando ao máximo seu tempo ou se precisa alterar as coisas. Mas sem metas definidas, você está apenas se preparando para o fracasso. Suas atividades de mídia social precisam estar alinhadas com suas metas de marketing / negócios. Não há outro caminho.

metas de mídia socialPara definir as metas corretas de mídia social e também aumentar suas chances de alcançá-las, você precisa garantir que elas sejam:

  1. Específicos o suficiente para que você não apenas planeje bem, mas também garanta que você possa medir suas ações enquanto você avança. Além disso, quanto mais específico for o seu objetivo, mais clareza você terá. E com um nível ótimo de clareza, você achará mais fácil agir.
  2. Não é extremamente difícil e, ao mesmo tempo, não é muito fácil. Tem que haver um equilíbrio na meta que você escolher, porque se suas metas não forem alcançadas, seus esforços serão desperdiçados. E se eles são muito fáceis, então você não vai conseguir algo significativo.

Lembre-se, qualquer marca pode começar a postar conteúdo nas mídias sociais. Mas sem um propósito real por trás, o conteúdo não ajudará sua marca a criar uma presença social.

# 2: Conheça bem o seu cliente

Seus clientes em potencial e clientes têm suas próprias motivações / razões para agir. Agora, a menos que e até que você entenda o que os influencia ou influencia, você não será capaz de sentir verdadeira lealdade deles. A verdadeira relevância e a lealdade se desenvolvem quando os possíveis clientes sentem que têm uma conexão com sua marca e estão confiantes de que estão sendo bem tratados.

presença na mídia social
Se você deseja criar uma forte presença na mídia social, é importante envolver nem todos, mas apenas seus clientes ou clientes em potencial. No entanto, para fazer isso, você precisa descobrir:

  1. Quem exatamente cai sob o seu público-alvo.
  2. Quais plataformas de mídia social são mais usadas.
  3. Que tipo de interesses eles mantêm.

Todas as empresas que querem efetivamente se divulgar usando as mídias sociais precisam entrar no lugar de seu público e saber exatamente como elas se envolvem com ele. Como você faz isso? Você precisa…

  1. Saiba o que eles compartilham

    As pessoas compartilham uma grande variedade de conteúdo nas mídias sociais, o que pode nos dar uma visão mais profunda de quem são e de suas preferências. Por exemplo, se alguém compartilha regularmente vídeos e postagens de blogs sobre startups, isso mostra que eles estão interessados ​​em tópicos relacionados à inicialização. Eles podem ser um empreendedor, um investidor, um entusiasta de startups ou qualquer um. O que importa é o tópico em que estão interessados, pois permite segmentá-los com ofertas relevantes.
  2. Saiba quem eles seguem

    Agora, dada a quantidade de dados a que você tem acesso em sites de mídia social, não é difícil descobrir quem são seus clientes ou o tipo de página que eles seguem. Ao analisar seus seguidores nas mídias sociais em termos do que eles gostam de seguir, você poderá criar padrões complexos que permitem segmentar seu público em um grupo relevante de pessoas interessadas em seus produtos.
  3. Saiba como eles se envolvem

Construir um público de mídia social é apenas uma parte da equação. A outra parte é mantê-los envolvidos com conteúdo relevante para que eles possam se conectar com sua marca. Fazer isso não é complicado. Você pode perguntar diretamente a seus seguidores as perguntas certas por meio de uma pesquisa por e-mail. Ou você também pode pesquisar suas análises para entender melhor. Se você não tem certeza sobre como fazer isso, nossa equipe LYFE Marketing não só pode ajudá-lo a estudar / analisar o seu próximo, mas também ajudá-lo a desenvolver uma base leal.

Sua presença na mídia social aumentará com o tempo, já que você está colocando um esforço consistente. No entanto, sem conhecer seus clientes / clientes em potencial, você não poderá criar a base necessária para isso.

# 3: desenvolver uma estratégia de mídia social multicanal

A importância de ter uma sólida estratégia de mídia social não pode nem deve ser subestimada. É crucial para criar uma presença firme na mídia social. No entanto, desenvolver um estratégia eficaz para mídias sociais não é mais um passeio no parque. Longe vão os dias em que você poderia simplesmente se conectar com as pessoas em sua página de mídia social e tudo se encaixaria.

Hoje existem várias plataformas, cada uma com um público diferente. Muitas empresas acham que é fácil coordenar suas atividades de marketing de mídia social em várias plataformas. Mas quando eles realmente trabalham nisso, eles percebem que isso pode ficar complicado. É por isso que é necessário coordenar e planejar sua estratégia de mídia social em várias redes e plataformas relevantes.

Quando sua marca desenvolver uma estratégia de mídia social multicanal bem integrada, você poderá:

  1. Aumente o nível de envolvimento do seu público
  2. Espalhe mais consciência sobre sua marca
  3. Melhorar a quantidade e a qualidade das conversões

presença de mídia social profissional

Veja como você pode criar uma estratégia de mídia social multicanal:

  1. Selecione Plataformas Seus Clientes Freqüentes

    Uma das razões pelas quais as empresas não conseguem causar impacto nas mídias sociais é porque elas escolhem as redes sociais erradas para começar. Eventualmente eles acabam se espalhando muito pouco em cada site de mídia social lá fora.

    Você precisa selecionar cuidadosamente as plataformas nas quais provavelmente encontrará seus clientes, em vez de escolher aleatoriamente uma. Construa sua presença na mídia social onde realmente importa.

    Conforme você avança, percebe que alguns sites de mídia social são naturalmente “mais adequados” para o seu tipo de negócio e o setor em que você está operando. Para ajudar você a entender melhor, aqui estão alguns ótimos exemplos de nossos amigos no Hootsuite :
  1. As empresas do setor de manufatura devem aproveitar o LinkedIn, já que é o melhor
    site de mídia social para uma marca B2B eficaz.
  2. Os varejistas devem utilizar a base de usuários de redes sociais como Instagram, Facebook e Pinterest porque eles são os mais fáceis quando se trata de compartilhar conteúdo visual relevante.
  3. As empresas de mídia / entretenimento precisam criar uma forte presença nas redes sociais em aplicativos como o Snapchat, porque é aí que Millennials (seu público alvo) sair.

A ideia é combinar seus interesses comerciais com os do seu público de mídia social e ver qual rede social pode ajudá-lo a atingir sua meta de criar uma sólida presença na mídia social.

  1. Use muito conteúdo visual

Usuários de mídias sociais são de todos os tipos, com diferentes interesses, em diferentes idades. O que significa que o tipo de conteúdo que eles gostam também é diferente. No entanto, um elemento comum e consistente entre eles, seja no Pinterest, no Facebook ou no Instagram, é o amor pelo conteúdo visual. Pessoas nas mídias sociais são mais propensas a imagens porque os seres humanos são afinal criaturas visuais. O que significa que você deve compartilhar mais conteúdo visual para obter mais curtidas / compartilhamentos.

  1. Adapte seu conteúdo para cada plataforma

Ter uma forte estratégia de marketing de mídia social ajudará você a obter melhores resultados em uma plataforma social. E você não precisa ter uma estratégia exclusiva para cada rede de mídia social em que está. No entanto, se você realmente deseja criar uma presença real na mídia social, precisa adaptar seu conteúdo para a plataforma em que está se concentrando.

Se você olhar em volta, verá que tudo plataformas de mídia social têm regras diferentes quando se trata de conteúdo. Por exemplo, o limite de caracteres que você tem no Twitter é diferente daquele do Facebook. É por isso que sua mensagem precisa ser modificada para se adequar a cada plataforma, tendo em mente suas opções e limitações.