O que: Definir marketing de conteúdo

Tenho certeza de que você está se perguntando: “Como alguém define o marketing de conteúdo, o que ele faz, para quem serve e como usá-lo?”

Bem, há uma palavra que engloba perfeitamente o que é marketing de conteúdo … qualquer palpite

É espinha dorsal!

O Google define um backbone como o principal suporte de um sistema ou organização.

Quando se trata de marketing – tudo, e eu quero dizer que tudo é suportado pelo conteúdo. Essa forma estratégica de marketing enfatiza a criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente.

Para definir melhor o marketing de conteúdo, você pode compará-lo ao lançamento de seus produtos ou serviços. Ao criar conteúdo de vendas, você está literalmente tentando convencer as pessoas de que sua marca é a melhor e que seus produtos e serviços são adequados para eles!

Mas o verdadeiro marketing de conteúdo é fornecer conteúdo verdadeiramente relevante e útil aos seus clientes atuais e potenciais que os ajudarão a resolver seus problemas.

Então, em vez de vender algo logo de cara, você se engaja em jogar o jogo lento – muito parecido com o alcance orgânico marketing de mídia social.

Seu objetivo deve ser criar conteúdo que crie uma conversa, o que acabará por renderizar as vendas no futuro.

Para definir melhor o marketing de conteúdo, você pode entendê-lo como um conteúdo que fala aos pontos problemáticos de seu cliente em potencial, ou problemas, que podem estar ocorrendo. E fala ao seu “porquê” ou aos seus valores.

O como e o porquê

Você pode estar pensando: “Agora que posso definir o marketing de conteúdo, como aproveito isso para beneficiar minha empresa?”

Resposta: Histórias!

Você consegue pensar em uma pessoa que não gosta de ouvir uma boa história?

Não! Tenho certeza que você não pode. Isso porque as histórias são ferramentas universais usadas em todas as áreas da vida, especialmente em marketing.

Então, por que histórias?

Nós, humanos, somos criaturas emocionais, o que significa que “sentimos” as coisas. A narração de histórias permite que você estabeleça e desenvolva uma conexão com sua base de clientes, apelando para eles emocionalmente, facilitando assim a digestão das informações.

Com uma narrativa bem trabalhada, você pode evocar felicidade, esperança e urgência com uma única mensagem.

E, com o rápido crescimento de todas as coisas digitais, é essencial que você entenda como traduzir a história, os produtos e os serviços de sua empresa em várias plataformas on-line sem ser vantajoso.

Então diga, não venda.

Robert McKee, do Seminário de História, disse certa vez: “Contar histórias é a maneira mais poderosa de colocar ideias no mundo hoje.” Essa ideia foi comprovada como fato, uma e outra vez, apenas pensar sobre o poder da narrativa nas notícias, em marketing, e tudo ao seu redor.

Agora, a narrativa digital requer uma perspectiva diferente e um conjunto revisado de práticas recomendadas por causa de todo o “ruído” presente nos meios online.

Você pode estar se perguntando: “Que barulho?” Bem, imagine que você está percorrendo a sua página do Facebook – o que você vê?

Agora, sua resposta a essa pergunta coloca você em uma das duas categorias: cegueira do anúncio ou sobrecarga de anúncio.

A cegueira do anúncio ocorre quando você visualiza seu feed do Facebook e, intencionalmente ou não, não percebe os anúncios. Você pode ou não reconhecer que eles estão lá, mas de qualquer forma, você os rola despreocupadamente.

A sobrecarga de anúncios existe quando você vê todos os anúncios presentes e se sente “sobrecarregado” pela presença excessiva no seu feed.

Publicidade DigitalFoto cedida por Top Rank Marketing.

Dê uma olhada neste infográfico. Embora seja apenas responsável pelos anos de 1996-2010, sabemos que este número só continuou a subir – basta pensar em como dinamicamente o seu feed do Facebook mudou nos últimos 5 anos! É por isso que saber como definir corretamente o marketing de conteúdo é imperativo – pararei de rolar meu feed para uma receita rápida ou criar um vídeo sobre uma postagem genérica.

Então, como você se destaca em meio a todas as histórias que são contadas on-line todos os dias? Siga estas dicas profissionais.

  1. Toda história não é uma boa história – Certifique-se de que sua história se conecta a algo maior que você. Simplificando, você deve preencher a lacuna para o seu público-alvo. Saiba quais são suas necessidades e diga como você pode preenchê-las. Tenho certeza de que você viu a polêmica campanha Colin Kaepernick Nike: “Acredite em algo, mesmo que isso signifique sacrificar tudo”. Essa é uma boa história, não é? E está ligado a um propósito maior que o desgaste atlético.Estratégia de Marketing de Conteúdo
  2. Construa uma lacuna de curiosidade – No marketing de conteúdo, muitas vezes tentamos criar conteúdo de tamanho reduzido para combater com os períodos curtos de atenção dos consumidores. Mas talvez tenhamos entendido tudo errado … Tudo se resume àquele velho ditado: “As pessoas arrumam tempo para o que e para quem querem reservar tempo”. Pense na última vez que um anúncio engajou você – o que fez você prestar atenção nisso? Possivelmente, havia uma lacuna de curiosidade entre o que você sabia e o que queria saber. Então você fica envolvido o tempo suficiente para descobrir a resposta. Agora, se você puder fazer isso em um tamanho “petisco”, faça isso, mas não tenha medo de dar algo que eles possam realmente mastigar!
  3. Promocional ou Educacional – O marketing de conteúdo se estende além das garantias de vendas e outras informações específicas do produto, mas oferece o valor para o cliente. Quando você se torna uma fonte confiável de informações, está conquistando a lealdade e a confiança de seus consumidores. E o seu negócio é mais provável de ser descoberto pelas pessoas certas. Determinar qual tipo de conteúdo você deseja criar é tão importante quanto definir seu público-alvo.

Agora, quero revisitar o conteúdo “snackable” vs. “bitesize”. Aqui estão alguns exemplos de marketing de conteúdo de tamanho de petisco:


Este vídeo de marketing LYFE Hack, com duração de 60 segundos, pode ajudar os proprietários de pequenas empresas a concentrarem-se no que é importante e a dedicar tempo ao que é mais importante. Ele também responde ao ponto problemático: “É realmente importante definir seu público-alvo? Se sim, por quê?

Definir marketing de conteúdo

Por que ela é útil? Para a menina de 16 anos que faz compras na Forever 21, ela se torna um ícone de estilo de respiração viva, uma figura exemplar de como eles devem ser quando saem de casa pela manhã. E como eles conseguem esse visual? Comprando na Forever 21.

Nenhuma dessas fontes vendeu qualquer coisa diretamente, mas posicionou cada organização como um líder de pensamento e uma fonte de informação e inspiração em seus campos de perspectiva.

Agora, para marketing de conteúdo pequeno, um bom exemplo é este post aqui: A importância das mídias sociais. Outro bom exemplo é este Webinar GRATUITO Vendas Triplicando Através de Marketing Digital apresentado por nosso guru de marketing digital Melody Hosler.

OprahMais uma vez, nenhum conteúdo vendeu nada diretamente a você, mas tenho certeza de que você está mais interessado no que fazemos como empresa e nos sentimos inspirados para ler nosso website e ler nossos blogs.

E quem sabe, você também pode se sentir inspirado a se sentir novamente 21! De qualquer maneira, você experimentou o poder que o marketing de conteúdo detém! YAY!

Alguns outros exemplos de marketing de conteúdo incluem estudos de caso, eBooks, webinars, boletins informativos, fóruns, podcasts, listas de verificação, white papers, apresentações, infográficos, etc., todos os quais podem ser feitos como lanches ou pequenos.

Em termos de assunto às vezes você precisa contar uma nova história ou oferecer uma nova perspectiva sobre quem é sua empresa e o que ela faz. Não tenha medo de sair da caixa e talvez até um pouco … meio chato!

Definindo o Marketing de Conteúdo
Tome o frango da igreja, por exemplo. Em 2015, eles patrocinaram uma competição de “bateria” e criaram um documentário sobre bateria extrema. Esse conteúdo aborda seus objetivos como empresa e, ao mesmo tempo, captura a atenção do público.

Lembre-se disso quando você define o marketing de conteúdo

Algo para lembrar, bom marketing de conteúdo é um investimento! Por isso, é importante que você tenha uma ferramenta para medir seu marketing de conteúdo realização.

Você sabia que, em média, apenas 41% dos proprietários de pequenas empresas têm certeza de que seus esforços de marketing de conteúdo estão funcionando? Isso significa que há outros 59% de proprietários de pequenas empresas que não podem avaliar se a estratégia deles é eficaz ou não.

Outro dado útil para se ter em mente é que 82% das pessoas sentem uma conexão positiva com uma empresa que usa o marketing de conteúdo! Normalmente, isso resulta em 3 vezes os leads para cada dólar gasto em marketing.

E essas não são apenas pistas, são leads de qualidade – o que significa que as pessoas entraram em contato com conteúdo que resolveu especificamente seu ponto problemático. Esse conteúdo personalizado pode atrair seu público-alvo com precisão de ponto de laser – isso é muito próximo!

Sem esses dados, você nunca conseguirá otimizar suas estratégias adequadamente e obter o máximo de resultados.

Mas com as otimizações adequadas, você pode esperar o seguinte:

  • Mais cliques
  • Taxas de conversão mais altas
  • Maior potencial de venda
  • Maior frequência de compra

Portanto, verifique se você tem as ferramentas analíticas adequadas para avaliar com precisão seus esforços de marketing de conteúdo. Dessa forma, você pode ampliar suas taxas de sucesso em um período de tempo menor.

O Quem, Quando e Onde

Depois de tudo isso, você consegue adivinhar quem deve usar o marketing de conteúdo?

Se você está pensando em si mesmo, “Todos”, você está 100% correto!

Todos, seja ele comerciante, empresário ou curador de conteúdo, todos eles devem saber como definir marketing de conteúdo e como usá-lo para o benefício de sua marca!

Na verdade, muitas organizações grandes e proeminentes usam o marketing de conteúdo – P & G, Microsoft, Cisco Systems e John Deere fazem parte da lista.

E não se sinta assustado porque sua empresa não é desse tamanho! Pequenas empresas e lojas de uma pessoa encontram sucesso usando o marketing de conteúdo também. Por quê? Porque funciona.

Certifique-se de que você está criando conteúdo com a maior frequência e consistência possível. A frequência deve ser baseada no que faz mais sentido para o seu negócio.

Certifique-se de usar as mídias baseadas na web que seu público-alvo está mais envolvido. Isso inclui lugares como o blog da sua empresa e sites de mídia social!

Recapitulação: Definir o marketing de conteúdo

Eu disse a você como definir o marketing de conteúdo e implementá-lo usando o que, o quê, onde, quando, por que, como abordar. Você leu estatísticas sobre como isso pode ajudar a expandir seus negócios e por que é importante avaliar seu sucesso para otimização.

Espero que você tenha uma nova perspectiva sobre marketing de conteúdo, sua finalidade e como fazer isso corretamente. Então, chegou a hora – agora que você sabe como definir o marketing de conteúdo no mundo do marketing digital, é hora de experimentá-lo.

Mas caso você esteja confuso sobre onde começar, aqui está uma lista de pontos de ação e coisas para pensar:

  1. Defina o marketing de conteúdo para sua empresa
    • Qual é o seu “porquê”?
    • Quais problemas ou problemas seus produtos / serviços resolvem?
    • Que história ou histórias você usará para oferecer soluções?
    • Quem é seu público alvo? Note, este é o último intencionalmente. Uma vez que você possa definir seu por que, o que e como, você pode facilmente determinar quem.
    • Como seu conteúdo será valioso e relevante?
  2. Crie uma estratégia personalizada
    • Como você vai criar seu conteúdo?
      • Você tem a equipe internamente para lidar com esse projeto?
      • Se você terceirizar o seu marketing de conteúdo?
        • Você pode criar um conteúdo consistente que seja envolvente e útil? Lembre-se, essa é uma estratégia de longo prazo, portanto, criar uma parte do marketing de conteúdo não é suficiente. Para criar um verdadeiro efeito de bola de neve, você precisará de várias peças consistentemente de boa qualidade para dar o pontapé inicial.
      • Com que frequência você lançará novos conteúdos?
    • Quais mídias você usará para obter seu conteúdo?
    • Como você avaliará o sucesso do seu marketing de conteúdo?
  3. Implemente sua estratégia
  4. Comece a ver resultados positivos
  5. Otimize os resultados para um retorno ainda maior

E se você já estiver usando o marketing de conteúdo, mas quiser impulsionar sua estratégia atual?

  1. Varie o formato do conteúdo que você está criando tentando um ou mais destes:
    • ComoEnsine seus clientes a fazer alguma coisa. Exemplo: como usar seu produto de uma maneira única.
    • Compilação: Compile o conteúdo de terceiros em um tópico. Exemplo: conselhos essenciais de 5 especialistas sobre um tópico de sua escolha.
    • Peça de consideração: Resuma suas descobertas e opiniões sobre um tópico de sua escolha. Exemplo: como a IGTV mudou o mundo do marketing para sempre.
    • Porque ou causa e impactoExplique por que algo é e como isso afeta a comunidade como um todo. Exemplo: por que o marketing de conteúdo é mais eficaz do que os anúncios tradicionais.
  2. Crie conteúdo para cada etapa da jornada de seus clientes, desde a conscientização até a compra.

Funil de vendasFoto cedida por EZ.

Espero que as listas acima estejam bem no caminho para criar conteúdo realmente estelar.

Mas se esse não for o caso e seu marketing de conteúdo parecer incontrolável ou você simplesmente não tiver tempo, nós adoraríamos ajudar!

Te vejo em breve

Somos especialistas em criar conteúdo atraente que agregue valor ao seu cliente e faça com que ele volte.

Deixe-nos obter resultados reais hoje – Contate-Nos para uma consulta.

O post Content Marketing: A espinha dorsal de todas as campanhas de marketing de sucesso apareceu em primeiro lugar no Digital Marketing Blog.