melhor ROI de e-mail marketing

Toda empresa tem metas a cumprir e a sua não é diferente. O objetivo poderia gerar mais leads, construir uma marca mais forte, obter mais vendas ou todos os itens acima. O marketing digital pode ajudá-lo a atingir suas metas de negócios, desde que você escolha os canais certos. Hoje, vamos nos concentrar especificamente em fornecer técnicas que você pode usar para ter a melhor campanha de marketing por e-mail possível. Você pode estar pensando, porque e-mail?

A questão é que, embora você possa ter clareza sobre suas metas de negócios, talvez não tenha clareza sobre quais canais de marketing digital usar para alcançar seus objetivos. O que é importante para aumentar consistentemente o seu negócio e obter um retorno positivo do investimento

No entanto, independentemente do estágio em que sua empresa está, há um canal que está comprovado que funciona se você se concentrar nele. Sim, estamos falando de marketing por e-mail.

Vamos encarar isso, o e-mail não é um fenômeno novo. Ele existe há muito tempo e ainda continua sendo um modo popular de comunicação. Foi lá quando o MySpace perdeu sua popularidade, e está aqui mesmo depois que o Facebook se tornou a maior rede social. Em suma, está aqui para ficar.

Isso apenas mostra que o email mantém sua posição e seu uso está aumentando rapidamente. É uma das formas mais econômicas de enviar uma mensagem aos seus clientes e obter uma alto retorno sobre o investimento.

Veja mais algumas estatísticas interessantes para mostrar por que sua empresa precisa levar o e-mail a sério:

  • A partir de 2017, havia 3,7 bilhões de usuários de email em todo o mundo. E esse número está previsto para atingir um enorme número de 4,1 bilhões de usuários de e-mail até o ano de 2021.
  • De acordo com a Marketing Week, 73% dos profissionais de marketing veem o e-mail como o principal canal de marketing digital para alcançar um alto ROI.
  • A Ascend2 relata que 51% dos profissionais de marketing usam segmentação de lista de e-mail e vêem como uma das táticas de personalização mais úteis.
  • Observando como os executivos B2B se mantêm atualizados, descobriu-se que o email é a terceira maneira mais influente de consumir e compartilhar informações.

A principal razão pela qual você deve se concentrar no e-mail marketing é permitir que você alcance e se conecte ao seu público como nenhum outro método. Embora seja verdade que seu público-alvo fica em sites populares de mídia social como o Facebook, você ainda precisa de um e-mail para realmente alcançá-los e chamar a atenção deles.

Seus seguidores do Facebook ou Twitter podem perder sua mensagem, mas seus assinantes de email têm uma chance maior de visualizá-la. Se as pessoas lhe concederem permissão para alcançar sua caixa de entrada de e-mail, você tem o ingresso para impressioná-los, já que você tem a mensagem certa.

Não importa o tipo de empresa que você administra ou há quanto tempo você está gerenciando, nossas melhores técnicas de marketing por e-mail podem e funcionarão para você. No entanto, para ver os resultados do mundo real, é importante que você se concentre em aplicar esses melhores métodos de marketing por e-mail que realmente o ajudarão a crescer, em vez de experimentar qualquer coisa e tudo mais.

Se você está ansioso para tirar o máximo proveito de suas campanhas de e-mail, então aqui estão algumas das melhores técnicas de e-mail marketing que ajudarão você a obter seus e-mails abertos, ler e, finalmente, converter.

Técnica nº 1: otimizar as mensagens de e-mail para celular

Mais e mais pessoas estão acessando seus e-mails através de seus dispositivos móveis. Como a revolução dos dispositivos móveis está em plena atividade, é importante formular a melhor estratégia de marketing por e-mail para sua empresa que permita acessar os dispositivos móveis.

Otimizar seus e-mails apenas para os usuários de desktop pode não ser a melhor estratégia de marketing por e-mail. Na verdade, você pode nunca ter seus emails lidos.

Se sua empresa não está adotando a mentalidade de “primeiro celular”, você não está apenas perdendo a oportunidade de criar um relacionamento com seus inscritos, mas também a oportunidade de aumentar suas conversões e vendas.

Em um longo estudo, o Campaign Monitor descobriu que os emails abertos em dispositivos móveis aumentaram em 30% em um período de cinco anos, o que os levou além dos clientes de webmail e desktop.

email para celularHoje, mais de 55% dos e-mails são abertos em dispositivos móveis. E no desktop? Apenas 19% abre. Além disso, de acordo com um estudo feito pela Bluehornet, se você não otimizar seus e-mails para celular, um escalonamento de 80% dos usuários os excluirá.

taxa de abertura de e-mail para celular

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para garantir que seus e-mails estejam prontos para serem lidos e curtidos em dispositivos móveis:

  1. Aumentar taxas de abertura e taxas de cliques da sua campanha de e-mail, fazendo com que ela pareça a mesma em ambientes diferentes com os modelos de ajuda para dispositivos móveis.
  2. Chame a atenção dos seus assinantes de email e impeça que eles excluam seus emails com curtos e atraentes linhas de assunto.
  3. Escreva um texto pré-cabeçalho informativo e atraente, que é o breve resumo que vem depois da linha de assunto.
  4. Otimize o seu nome “De”, correspondendo-o às expectativas dos seus assinantes de email.
  5. Aproveite as vantagens de dispositivos móveis landing pages para que seu público tenha uma ótima experiência depois de clicar nos seus e-mails.

Tenha em mente que uma grande porcentagem de seus assinantes de e-mail verá seus e-mails em seus dispositivos móveis. Portanto, o esforço que você investiu na otimização de seus e-mails o ajudará a executar as melhores campanhas de marketing por e-mail que obtêm resultados.

Técnica # 2: Vá além da personalização do “primeiro nome”

As pessoas adoram se sentir especiais, e uma das melhores técnicas de email marketing para fazê-las sentir isso é personalização. Se seus e-mails forem genéricos e impessoais, você poderá estar perdendo clientes, pois a personalização eficaz ajuda a melhorar suas taxas de abertura e cliques. Em suma, criar o tipo certo de e-mails personalizados pode vir a ser um divisor de águas para o seu negócio.
email personalizadoUma maneira comum de personalizar e-mails é usar o nome do cliente na linha de assunto e na cópia do e-mail. No entanto, hoje você tem a oportunidade de acessar muito mais dados que podem ajudá-lo a melhorar sua táticas de personalização e vá além do “primeiro nome”. O que pode melhorar suas chances de tornar sua campanha de e-mail lucrativa.

Veja como você pode reunir mais dados sobre seus inscritos para poder personalizar melhor seus e-mails.

  1. Faça perguntas apropriadas durante o cadastro

    Quando as pessoas estão preenchendo seu formulário de inscrição, elas estão prontas para fornecer detalhes vitais, desde que sua oferta seja atraente. Portanto, aproveite seus formulários de inscrição para fazer perguntas apropriadas que possam esclarecer o que seu público-alvo está procurando.

    As perguntas devem ser tão simples e relevantes quanto possível. A ideia é aprofundar e entender as preferências de seu público para que você possa adaptar seu conteúdo e ofertas de acordo com eles.
    inscrição por e-mail
  2. Executar pesquisas e obter mais informações

    Quando alguém se inscreve na sua lista de e-mails, eles já demonstraram interesse em seu conteúdo. Depois de se juntarem à sua lista, é hora de dar a eles a oportunidade de se envolver com você. Fazer com que seus assinantes respondam aos seus e-mails e divulguem mais informações sobre eles é algo que você sempre deve estar almejando.

    Uma vez que alguém se inscreve e opta pela sua oferta, você pode enviar uma pesquisa junto com uma nota de agradecimento. No entanto, simplesmente perguntar a eles não funcionará. Você precisa motivá-los a agir. Dependendo do seu negócio, você pode oferecer-lhes um certo incentivo que é atraente para eles. Certifique-se de que é relevante e valioso.
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  3. Desenvolva Personas de Clientes

    Criar as melhores campanhas de email marketing é simples quando você tem dados suficientes à mão, pois ajuda a criar as experiências mais personalizadas. No entanto, ter apenas dados em mãos não é suficiente. Coletar os dados certos e usá-los efetivamente é o que faz valer a pena.

    Ao criar personas de clientes, você sabe exatamente quem são seus clientes e que tipo de e-mails seriam atraentes para eles. Ele permite que você envie informações relevantes e valiosas ao mesmo tempo. Que por sua vez melhora sua taxa de cliques e sua linha de fundo.
    persona do cliente
  4. Segmentar sua lista de e-mail

    Enviar o mesmo email para todos os seus assinantes de e-mail é o oposto da personalização. Tomando uma abordagem genérica para a sua campanha de marketing por e-mail não vai te dar o tipo de resultados que você está procurando. A solução? Segmentação de lista de e-mail.

    Se você deseja criar as melhores campanhas de marketing por e-mail que ajudam você a obter retorno do seu investimento, é necessário segmentar seus inscritos de e-mail de acordo com vários pontos de dados. Por exemplo, se você estiver executando uma empresa local e quiser enviar uma oferta especial a seus clientes locais, poderá separá-los do restante da lista. O mais áreas de segmentação você se concentra, melhor é. Você pode reservar um tempo para fazer isso sozinho ou verificar serviços de marketing por email onde oferecemos segmentação por email como parte de nossos pacotes.
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  5. Tome fusos horários em consideração

    Você já tentou programar seus e-mails com base nos fusos horários dos seus inscritos? Quando você tem pessoas se inscrevendo na sua página de opt-in, seu software de e-mail deve conhecer sua localização geográfica. Com base nessas informações, você pode enviar ofertas especiais e sensíveis ao tempo para sua lista, para que seus e-mails cheguem aos assinantes no prazo. Qualquer oferta que tenha um prazo final deve ser enviada com base no fuso horário dos seus assinantes para que ela possa ser aberta antes que a oferta expire.

fusos horários de email

Técnica nº 3: enviar conteúdo de e-mail “exclusivo”

Toda marca de sucesso conhece o poder de fazer com que os clientes se sintam exclusivos. Eles fazem isso de maneiras diferentes, mas funciona o tempo todo. Ao enviar conteúdo exclusivo para assinantes, seus inscritos se sentem especiais. Porque eles conhecem alguém e todo mundo não tem acesso a ele. Isso faz com que eles se sintam privilegiados. Isso pode levar a mais vendas e crescimento de receita. Além disso, essa exclusividade pode ajudar você a criar um relacionamento mais forte com seus inscritos.

conteúdo de email exclusivo
Da mesma maneira que é importante levar as pessoas à sua lista de e-mail, também é importante que elas fiquem por lá. Se seus inscritos não se sentirem especiais o suficiente ou se acharem que não estão obtendo valor real por estarem na sua lista, não demorará muito para clicar no botão “Cancelar inscrição”.

Enviar conteúdo exclusivo para sua lista não significa que você precise gastar horas ou dias criando conteúdo exclusivo. O conteúdo pode ser algo tão simples quanto um relatório de pesquisa de três páginas, mas dá aos seus inscritos algo de que eles podem aprender, eles ficarão felizes. Então, é mais qualidade que quantidade.

Se você usar uma resposta automática para enviar e-mails, poderá criar uma série de conteúdo exclusivo e adicioná-lo à sua sequência de e-mail. Se você ainda não está aproveitando essa tática, serviços de automação de marketing por e-mail isso ajudará você a fazer isso.

Lembre-se, manter a sua lista de frio é tudo sobre entrega consistente de valor. E você pode contar essa técnica como uma das melhores técnicas de email marketing para manter seus assinantes fiéis a você.

Técnica nº 4: escolha o tamanho da linha de assunto correta

Seu assunto de e-mail é como o título de um artigo de jornal. Se as pessoas não forem atraídas por elas, elas não abrirão e lerão seus e-mails. Embora muito tenha sido escrito sobre a criação de linhas de assunto eficazes, você pode sempre começar com o básico, como evitar a “zona morta” quando se trata do tamanho da linha de assunto. Refere-se às linhas de assunto que caem no suporte de 60 a 70 caracteres.

A Adestra pesquisou e descobriu que as linhas de assunto com 60 a 70 caracteres não ajudam a campanha de e-mail. Depois de rastrear mais de 900 milhões de e-mails, eles não descobriram nenhuma mudança na taxa de cliques nem na taxa de abertura.

Eles também descobriram que as linhas de assunto com mais de 70 caracteres geram mais cliques e linhas de assunto com 49 caracteres ou menos que obtiveram uma taxa de abertura maior. E quanto às linhas de assunto mais curtas? Eles descobriram que as linhas de assunto com dez caracteres ou menos tinham uma taxa de abertura próxima de 60%.

Então, quanto tempo sua linha de assunto deve ser depende do que você quer ganhar com sua campanha. Se desejar que mais de seus inscritos respondam a seus e-mails em termos de ação, escolha um assunto mais longo, pois isso ajuda a obter mais cliques. E se você quiser que mais pessoas simplesmente abram e leiam suas mensagens de e-mail, pratique a brevidade e mantenha-a breve. A ideia é focar sua linha de assunto em seus objetivos de marketing por e-mail e tentar ficar fora da zona morta.melhor email marketing
Técnica # 5: Doe algo valioso

Manter seu público-alvo de e-mail envolvido e conectado fica fácil quando você dar coisas longe de tempos em tempos. Dar algo de graça que seja relevante para os interesses de seus inscritos é uma ótima maneira de melhorar seu relacionamento geral e fazer com que eles tomem providências em futuros e-mails.

Por exemplo, quando a Bluewire Media executou um teste enviando tipos diferentes de itens gratuitos de e-mail para sua lista, eles descobriram que ferramentas / modelos gratuitos funcionavam melhor para eles em termos de taxa de abertura e taxa de cliques. Seu negócio é diferente, então um brinde diferente pode funcionar para você. Mas isso não muda o fato de que enviar coisas gratuitas pode fazer a diferença.

oferta gratuita
Uma das melhores técnicas para obter mais e-mails de qualidade e, ao mesmo tempo, melhorar sua taxa de abertura é alavancar os concursos. Por exemplo, o Incentivibe usou-o para aumentar sua taxa de assinatura de e-mail em quase 200%.

Use as seguintes dicas para tornar seu concurso bem-sucedido:

  • Escolha um brinde que seja apropriado e esteja em demanda em seu nicho para que seus assinantes de e-mail o considerem atraente.
  • Dê às pessoas um motivo para compartilhar os detalhes do seu concurso para que eles sejam motivados a espalhar a palavra. Por exemplo, você pode dar aos inscritos um número maior de entradas no concurso com base no quanto eles compartilharam informações sobre ele.
  • Acompanhe os inscritos que participaram e incentive-os a atrair mais pessoas para participar do concurso.

Veja um exemplo desse concurso …concurso de emailA ideia é acertar as três coisas a seguir:

  1. O item que você quer dar para o vencedor
  2. O lance que você envia para que eles participem do concurso
  3. A maneira como você promove o concurso e tem mais pessoas se juntando a ele

Inicialmente, você pode não ver grandes resultados do seu concurso, especialmente se sua lista é pequena. No entanto, se continuar a realizar concursos relevantes a partir do tempo e da hora, deverá poder aproveitar o poder real de distribuir material gratuito.