novas tendências de mídia social

Na última década, o crescimento das mídias sociais foi explosivo. E com um cenário em constante mudança, novas tendências de mídia social estão sempre aparecendo. Conectar-se com as pessoas tornou-se mais fácil e pessoal do que nunca. As empresas começaram a tomar conhecimento. A mídia social é uma força que não pode ser ignorada.

Com a capacidade de publicar conteúdo para o mundo, você poderá conversar com empresas a qualquer momento em seu telefone e transmitir conteúdo ao vivo. A mídia social tornou-se rapidamente a nova face do marketing e das vendas. Essa onda acelerada de conectividade também aumenta o ritmo de evolução das novas tendências de mídia social.

As pessoas estão conectadas a seus telefones mais do que visualizam comerciais de TV ou observam outdoors.

Para ficar à frente do mercado, você precisa ficar à frente das novas tendências de mídia social. E esteja pronto para incorporar algo inovador em sua estratégia. Diversifique em uma variedade de plataformas de mídia social e exponha-se a todos os públicos.

Aqui, discutiremos algumas novas tendências de mídia social que você deve manter em seu radar e como qualquer empresa pode aproveitá-las.

Seu público, onde eles estão?

Então você está pronto para incorporar as mídias sociais em seu orçamento de marketing. Por onde você começa? Facebook ou Instagram? LinkedIn? Twitter? Isso depende se sua empresa é business-to-consumer ou business-to-business.

Certas plataformas, como Facebook, Instagram e Pinterest, são as melhores para o business-to-consumer, enquanto outras plataformas, como o LinkedIn, o Twitter e o Google+, são melhores para os business-to-business. Independentemente de sua empresa ser grande ou pequena, seu público-alvo está em alguma plataforma de mídia social.

Então, o que isso significa? Você deveria estar também. Além disso, a maioria dos usuários acessa essas plataformas por meio de seus telefones. Em casa e em movimento, as pessoas estão gravitando em direção a conteúdo rápido, de fácil apresentação e fácil de digerir em sua plataforma de mídia social favorita. Este é o lugar onde o seu público está, então é hora de tirar uma fatia do bolo.

Pode parecer assustador, mas tenha em mente que o mesmo conteúdo pode, e deve, ser promovido na maioria das plataformas de mídia social com um pouco de adaptação aqui e ali. Cada plataforma oferece diferentes recursos. Cada indústria não está utilizando todas as plataformas, portanto, você deve testar cada plataforma de mídia social para ver onde o público-alvo é o mais ativo.

Escuta Social

Entre as novas tendências de mídia social disponíveis hoje está a escuta social. Você provavelmente está perguntando “O que é social listening?” É exatamente o que o nome sugere. É o processo de usar software orientado a dados para rastrear todo o papo e hub bub em torno das marcas, palavras ou tópicos de sua escolha (incluindo o seu!).

Use técnicas de escuta social para acompanhar seu próprio negócio. Observe toda a conversa em torno de sua empresa nas mídias sociais. Saiba o que as pessoas podem estar dizendo sobre você, mas não estão lhe dizendo diretamente.

É muito mais do que acompanhar curtidas e menções. É o núcleo da inteligência de negócios nas mídias sociais. Provavelmente, o caso de uso de audição social mais aproveitado é acompanhar a saúde de uma marca para ver o que as pessoas pensam da sua empresa.

Pense nisso como um profundo conhecimento do mercado e descubra o real sentimento de sua marca em todas as mídias sociais. Em tempo real, você pode acompanhar a aprovação ou desaprovação de uma campanha de marketing recém-lançada e alterá-la dinamicamente.

Usando a escuta social, você deve aproveitar esses dados para fornecer experiências de cliente mais ponderadas e estratégicas. Preste atenção ao que as pessoas estão dizendo. Eles estão nas mídias sociais, e eles estão definitivamente deixando as pessoas saberem como se sentem em relação a certas marcas.

Descubra o que os clientes esperam de uma empresa. Use o que eles estão dizendo para criar um conteúdo mais envolvente.

Saiba como aumentar o tráfego para sua empresa e converter seus visitantes em clientes reais de PAGAMENTO.