O que é e como criar um sucesso

O que é uma campanha SEM?

SEM significa marketing de mecanismos de busca.

Se você está procurando informações sobre como criar uma campanha de SEM bem-sucedida, pode ficar intimidado com quantas coisas há para aprender.

É verdade que existem muitas definições e acrônimos para aprender, mas podemos abordar todos os essenciais neste único post, então essa é a boa notícia!

Ainda mais boas notícias: não é tão complicado como você provavelmente levou a acreditar.

Um equívoco comum

Você pode ter lido algumas páginas da Web (possivelmente datadas) em que as pessoas definiam SEM como abrangendo a otimização do mecanismo de pesquisa e a publicidade paga.

Se essa era a definição de marketing de mecanismo de busca hoje, então iniciar uma nova campanha de SEM teria, de fato, uma enorme curva de aprendizado para iniciantes!

Por quê? Porque SEO se tornou uma disciplina enorme por si só. Pode indiscutivelmente ficar sozinho ao lado de marketing de mídia social e outros métodos de marketing digital.

Sim, o SEO pode influenciar o SEM, mas eles estão em dois parques totalmente diferentes.

Felizmente, a indústria mudou em grande parte da velha e abrangente definição de marketing de mecanismos de busca.

Então, o que é Search Engine Marketing exatamente?

Site de notícias de marketing proeminente SearchEngineLand define SEM como:

“O processo de ganhar tráfego do site através da compra de anúncios nos motores de busca.”

Essa definição resume mais ou menos isso. O marketing de mecanismos de pesquisa em 2018 se concentra quase inteiramente em métodos de pesquisa paga.

Por que a mudança na definição?

O marketing digital está sempre mudando. A mudança é a única constante – e muita coisa mudou com SEO e pesquisa paga nos últimos anos.

Novamente, você não precisa aprender os meandros do SEO para executar uma campanha de SEM bem-sucedida.

Se você está curioso sobre a diferença entre uma campanha de SEO e uma campanha de SEM, confira nosso artigo detalhado Aqui.

Métodos de pesquisa pagos

estratégia sem campanha

Primeiro de tudo, vamos definir a pesquisa paga. A pesquisa paga envolve

  • Publicidade em sites parceiros.

Ou…

  • publicidade nos motores de busca

A publicidade em websites parceiros significa publicidade na Rede de Display de websites do Google.

A publicidade na Rede de Display é ótima para construção de consciência de marca. Mas geralmente não é tão útil para gerar vendas e conversões.

Por outro lado, colocar seus anúncios diretamente nos resultados da pesquisa é uma ótima maneira de gerar mais vendas e conversões. Isso geralmente vem na forma de publicidade pay-per-click (PPC).

O que é o PPC?

Com o PPC, você paga uma pequena quantia de dinheiro toda vez que alguém clica no seu anúncio. Em seguida, eles serão direcionados para a página da sua escolha.

Seu anúncio será exibido apenas para as pessoas que pesquisarem os termos que você escolher. E essa é a beleza da coisa toda.

Esses termos são chamados de palavras-chave. Vamos falar sobre palavras-chave mais tarde.

O PPC engloba plataformas de pesquisa e plataformas de mídia social. As maiores plataformas de busca são o Bing Ads, o Yahoo Ads e o Google AdWords.

De longe, a maior (e mais eficaz) plataforma de PPC é o Google AdWords, que atualmente está passando por uma transformação de marca para apenas “Anúncios do Google”.

google adwords para anúncios do googlePor que o PPC é ótimo para impulsionar as vendas?

  1. Encontre compradores motivados facilmente

Como dissemos anteriormente, seu anúncio só será exibido para alguém quando ele pesquisar as palavras-chave escolhidas.

O que isso significa em termos simples?

Isso significa que, se você escolher as palavras-chave certas, poderá colocar seu anúncio na frente de clientes motivados que já estão prontos para comprar agora!

Pense nisso – quando alguém usa certas palavras em sua pesquisa, palavras como…

  • Comprar
  • Cupom (s)
  • Negócio (s)
  • Desconto (s)
  • Frete grátis

… Então eles estão muito provavelmente prontos para comprar naquele exato momento!

As palavras acima são apenas alguns exemplos de palavras de alta intenção comercial. Falaremos mais sobre a intenção de pesquisa mais tarde.

  1. Não há necessidade de esperar por SEO para Kick In

E, finalmente, o outro grande benefício do PPC é que você pode atrair novos visitantes e clientes rapidamente. É praticamente instantâneo.

O SEO, por outro lado, funciona mais devagar e é uma estratégia de longo prazo. Pode levar meses até que sua nova página chegue à página 1 no Google. E a página 1 é a única página importante para a maioria dos usuários.

A autoridade do site também inclui os rankings de busca orgânica (não paga), o que pode levar muito tempo para ser construído.

sem campanha

Pode levar meses ou até anos até que o Google reconheça seu website como um site de alta autoridade. Mas com o PPC, você tem a capacidade de simplesmente comprar o seu caminho até o topo. Claro, o truque para isso é fazê-lo de forma rentável. E é disso que essa postagem é.

Cuidado com qualquer um que afirme que o SEO é mais rápido do que a publicidade paga; eles provavelmente são um vendedor de óleo de cobra.

Mas com isso dito, mais rápido não significa necessariamente melhor. Você deve se fazer algumas perguntas-chave para determinar se o SEM é adequado para o seu negócio.

É SEM certo para você?

Um empresário pode incorporar tanto SEO quanto SEM em sua estratégia online. Mas quando começar, você deve decidir onde concentrar a maior parte de sua energia – em SEO ou SEM.

Algumas perguntas a fazer são:

  • Você está com pressa para obter sucesso e vendas a curto prazo? Ou você pode se dar ao luxo de ser mais paciente com uma estratégia de SEO?
  • Em que tipo de indústria / nicho você está operando? O espaço SEO é competitivo em seu nicho? Anúncios de PPC podem funcionar melhor neste caso.
  • Você quer usar uma campanha SEM para testar as águas de um novo produto ou serviço? Por exemplo, você pode usar um anúncio PPC para direcionar as pessoas para pesquisas e páginas de teste de produtos. Desta forma, você pode coletar dados valiosos de seu mercado-alvo.

Termos SEM Saber

Se você decidiu iniciar uma campanha de SEM, há alguns novos termos e acrônimos que você deve conhecer. Cobriremos todos esses itens abaixo na ordem mais lógica possível, desde os assuntos mais básicos até os mais avançados.

Então, sem mais delongas, vamos entrar!

pontuação de qualidade

Esta pontuação é o fator mais importante na redução dos custos da PPC.

O Google não pode revelar todos os pequenos fatores envolvidos no QS – caso contrário, todos abusariam do algoritmo. Mas sabemos os fatores mais importantes, que discutiremos abaixo.

O primeiro termo que você deve saber em marketing de mecanismos de busca é o CTR. Melhorar a CTR é a melhor maneira de melhorar o Índice de qualidade do seu anúncio.

o taxa de cliques é o número de cliques que os anunciantes recebem em seus anúncios em comparação com o número de impressões (visualizações).

A fórmula da CTR é simples: total de cliques em anúncios / total de impressões = CTR

Você pode ver sua CTR no painel da sua conta PPC.

CTR

Este é um termo complicado, porque um salto nem sempre é uma coisa ruim. Mas, com isso dito, ainda é um termo que possivelmente incluirá no Índice de qualidade do seu anúncio.

Em termos simples, um salto é quando alguém “salta” ou sai de uma página. Mas todo sistema analítico define um salto diferentemente.

No Google Analytics, uma rejeição é definida como uma única visita de uma única página em seu site. Uma sessão é medida como o tempo entre a chegada na página e o engajamento com o site (como clicar em um vídeo). Se não houver engajamento feito pelo visitante antes de ele sair da página, a duração da sessão será de 0 segundo, resultando em uma rejeição.

A definição da taxa de rejeição é mais direta. É simplesmente a porcentagem de rejeições. Por exemplo, se 15 de 100 pessoas retornarem do seu website, sua taxa de rejeição será de 15%.

P: Então, quando a taxa de rejeição é importante para o seu QS?

R: Sua taxa de rejeição pode ou não ser um bom indicador da qualidade de sua página de destino. Felizmente, o Google é inteligente o suficiente para saber quando fatorar a taxa de rejeição na equação QS.

P: Quando a taxa de rejeição não importa?

R: Imagine uma empresa que converta clientes pelo telefone. O anúncio pode levá-los a uma página da Web com um número de telefone exibido para ligar. O cliente pede o produto ou serviço pelo telefone, sem precisar clicar em nada na página.

página de destino

Então, eles fecham a página sem se envolver com ela. Isso seria contabilizado como uma rejeição no Google Analytics. Mas, neste caso, o anúncio e a página de destino ainda são relevantes para o pesquisador, portanto, o QS será positivamente afetado ou não afetado. Esse mesmo motivo também é o motivo pelo qual o Google oferece rastreamento de chamadas por meio de seus anúncios, para que você ainda possa melhorar seu QS mesmo que faça negócios por meio de chamadas telefônicas.

P: Quando a taxa de rejeição realmente importa?

Agora imagine um modelo de negócios em que o cliente precisa passar por várias páginas do site para se tornar um cliente. Se o cliente sair da primeira página sem passar pelo funil de vendas, isso não é um bom sinal.

Mais uma vez, você tem que considerar como seu site ganha dinheiro. Alguns websites monetizam seus websites exibindo anúncios, portanto, as visualizações de página são o pão com manteiga. Para esses tipos de websites, uma alta taxa de rejeição é ruim para os negócios.

Relevância da página de destino

Agora, sua taxa de rejeição terá muito a ver com sua página de destino do anúncio. o página de destino é a página da web em que as pessoas vão acessar depois de clicar no seu anúncio.

Se você não quiser que seus visitantes pulem de sua página de destino, ela precisa ser bem feita e relevante para seu anúncio. Uma página de destino relevante também melhorará bastante o seu QS, pois fornecerá uma experiência de usuário melhor para os usuários.

Certifique-se de que sua página de destino carrega rapidamente e é otimizado para celular. Essas coisas também contribuem para a experiência do usuário e, portanto, afetam seu QS.

E não cometa o erro de enviar tráfego de anúncios para sua página inicial. Isso é um erro elementar. Em vez disso, você deseja enviar o tráfego para uma página específica projetado para converter.

Além da sua página de destino, o que mais precisa ser relevante para seu anúncio para melhorar seu QS?

A resposta, sem surpresa, é suas palavras-chave.

Escolher as palavras corretas para o seu mercado-alvo é crucial. Escolher as palavras-chave erradas para segmentar seus anúncios pode significar gastar muito dinheiro e ter pouca ou nenhuma conversão.

No Google Analytics, as palavras-chave com maior concorrência tendem a ser mais competitivas, as palavras-chave centradas no comprador e, como resultado, tendem a ser mais caras.

concorrência de palavras-chave

Outra coisa que você pode fazer para evitar gastos excessivos com suas palavras-chave é descobrir o seu…

Descobrir seu CPC máximo não é tão simples. No entanto, você não precisa acertar na primeira vez. Mas você precisa estimar isso.

Para calculá-lo, você precisa saber sua taxa de conversão, seu lucro por conversão e suas margens de lucro estimadas de publicidade. Então você apenas conecta esses números nesta fórmula:

CPC máx. = (Lucro por conversão) x (1 – margem de lucro) x (taxa de conversão)

Você precisará escolher um lance máximo (também conhecido como seu CPC máximo) para seu anúncio. Se você ultrapassar seu CPC máximo, seus esforços de publicidade provavelmente não serão lucrativos. Se você quiser aumentar seu CPC máximo, precisará aumentar suas margens de lucro ou taxa de conversão.

Além de escolher as palavras-chave certas e definir seu CPC máximo, você também deve tentar filtrar as palavras-chave erradas. Essas são chamadas de palavras-chave negativas.

palavras-chave negativas

Estas não são palavras com conotações negativas, mas são variações da principal palavra-chave de sua empresa que não são boas de serem segmentadas para fins publicitários.

Por exemplo, se sua empresa vende bolos, a segmentação da palavra-chave “receitas de bolo” não seria uma boa ideia, já que alguém pesquisando esse termo provavelmente não é um bom candidato para sua empresa.

Felizmente, o Google oferece a capacidade de sinalizar palavras-chave negativas que você deseja excluir de seus anúncios.

Pesquisar palavras-chave negativas é um processo contínuo. É uma boa maneira de investir seu tempo nos anúncios do Google.

Identificar as palavras-chave certas e filtrar as palavras-chave negativas é uma questão de identificar a intenção de pesquisa.

Existem dois tipos de intenção de pesquisa: informativo e transacional. Conhecer a distinção entre esses dois tipos de palavras-chave não é importante apenas para gerar conversões, mas também para reduzir seu CPC. Porque, se o anúncio de pesquisa paga e a página de destino não forem relevantes para a palavra-chave, as pessoas acabarão perdendo e gastando seu investimento em publicidade.

Por exemplo, se seu anúncio estiver segmentando uma palavra-chave informativa, mas você quiser vender algo. As pessoas que pesquisam essa palavra-chave informativa provavelmente estão na mentalidade de pesquisa, e não na mentalidade de compra, de modo que apenas sairão da página sem fazer a conversão.

Usar as palavras corretas com a intenção de pesquisa correta também melhorará seu QS, o que, por sua vez, melhorará sua…

Além de determinar se o anúncio da sua campanha de SEM será exibido ou não, seu QS também determinará a classificação do seu anúncio em relação aos outros anúncios da página.

fórmula de classificação de anúncios

Outra maneira de melhorar o índice de qualidade do anúncio da sua campanha de SEM é alcançar uma CTR alta em relação à posição do seu anúncio na página.

Mas quando o Google realmente determina o índice de qualidade do seu anúncio? Isso acontece durante um evento curto conhecido como…

O leilão de anúncios é fácil de entender. Basicamente, toda vez que alguém pesquisa um termo que produza anúncios nas SERPs, um pequeno mini leilão acontece. Esses leilões são compostos por anunciantes que tentam colocar o anúncio na primeira página do Google para os termos de pesquisa.

Então, como os leilões “vencedores” são determinados?

Os vencedores são escolhidos com base no CPC máximo definido e no índice de qualidade dos anúncios. Existem outros fatores ocultos também, mas esses são os dois fatores que o Google nos disse com certeza.

A boa notícia é que o QS é mais pesado do que o CPC máximo da fórmula. Isso é visto em anúncios com maiores pontuações de qualidade, mas com CPCs mais baixos do que seus concorrentes.

Custo da campanha de SEM

Um termo relacionado ao CPC que você deve saber é…

Uma conversão ou aquisição acontece quando alguém realiza uma ação que você quer que ela execute.

Isso é diferente do CPC, porque nem todas as pessoas que clicam no seu anúncio são convertidas. Portanto, o custo por aquisição (CPA) é geralmente maior que o custo por clique.

Assim, um QS melhor não só reduzirá seu CPC, mas também diminuirá seu CPA!

Este termo refere-se a um conjunto de diferentes variações de um anúncio para uma campanha SEM.

Hoje em dia, você pode dar liberdade de escolha ao Google para usar qualquer anúncio que melhor satisfaça a experiência do usuário. Portanto, no mínimo, você deve fornecer pelo menos três variações de anúncio por palavra-chave – idealmente várias.

Isso é mais fácil dizer do que fazer, mas aqui estão algumas dicas:

  1. Veja seus anúncios existentes e modifique-os. Experimente seu ponto de venda exclusivo (USP) e tente testar novos.
  2. Tente alterar os verbos na frase de chamariz do seu anúncio. Tente diferentes representações de números. Até mesmo tente incluir / excluir o nome da sua marca no anúncio.
  3. Veja os anúncios dos seus concorrentes para saber o que você é contra

Ao criar o SEM Ad Creatives, sugerimos…

extensões de anúncio

Esses recursos interessantes não aumentam o custo do seu anúncio. Eles apenas aumentam ainda mais (de graça) e aumentam a atenção. E eles geralmente aumentam o índice de qualidade! Quanto mais imóveis seu anúncio ocupar na página, menor a chance de seus concorrentes terem sucesso com sua campanha de SEM.

O que você precisa saber sobre as extensões de anúncio

  1. Os tipos de extensões de anúncio que mais o beneficiarão são sitelinks, frases de destaque e snippets estruturados.
  2. Até três extensões de anúncio podem ser exibidas de uma só vez. Se você adicionar mais do que isso, o Google decidirá quais opções escolher ao exibir seu anúncio.
  3. As extensões de anúncio estão disponíveis para anúncios do Google e Bing Ads.

Agora, para descobrir quais criativos de anúncios e extensões de anúncio funcionam melhor, você precisará fazer…

Aka dividiu o teste. Isso significa testar duas versões diferentes de um elemento para ver qual delas tem melhor desempenho. Diferentes elementos para o teste A / B incluem:

  • cor do botão de chamada para ação
  • imagens
  • título
  • cópia do anúncio
  • seu URL de visualização

teste de ab

Se você não fizer o teste, com o tempo, seu orçamento de SEM será afetado. Seu objetivo com a pesquisa paga deve sempre ser otimizar seu ROI.

Uma tática inteligente é manter o controle sobre seus concorrentes para observar os diferentes testes A / B que eles fazem. Isso vai muito além do escopo deste artigo, mas isso pode ser feito se você estiver determinado o suficiente.

Então, isso encerra todo o vocabulário que você precisa saber antes de iniciar sua primeira campanha de SEM. Mas ainda não terminamos! Aguarde um pouco mais enquanto descrevemos os 5 passos que você deve dar em uma campanha de SEM bem-sucedida.

Como executar uma campanha de sucesso SEM

  1. Conheça o seu público-alvo

Em uma pesquisa do CMO Council, 43% dos profissionais de marketing disseram que a personalização aumentava as conversões, o que acompanha as conclusões do Autopilot de que os consumidores têm uma probabilidade 4x maior de responder a ofertas personalizadas.

Os dados que ajudarão você a personalizar melhor suas ofertas incluem:

  • localização geográfica
  • língua
  • dispositivos que eles usam
  • dia da semana eles estão ativos
  • hora do dia, eles estão ativos
  • o que eles querem, o que estão procurando e como estão procurando
  • personas detalhadas do comprador
    2. Encontre as palavras-chave certas

Para encontrar as palavras-chave certas para sua empresa, primeiro crie uma lista de palavras-chave. Pense em todos os termos de pesquisa que um cliente usaria para tentar encontrar seu produto. Isso também incluiria palavras-chave de marca, que também têm taxas de conversão mais altas.

Em seguida, você desejará usar a ferramenta Planejador de palavras-chave do Google para validar suas palavras-chave. Dê uma olhada nos volumes de pesquisa, nos lances sugeridos e no nível de concorrência. Ele também mostrará sugestões de palavras-chave.

Palavras-chave da campanha SEM

3. Organize sua estrutura de conta

O Google e o Bing usam a estrutura e a organização da conta como uma medida para determinar a relevância de sua campanha de SEM. Isso é muito importante para o seu QS e geralmente as empresas não dedicam tempo suficiente a ele.

Sem uma conta bem organizada e estruturada, você verá resultados reduzidos para seu investimento. Certifique-se de que está configurado corretamente desde o início, porque é mais difícil de organizar mais tarde.

4. Entenda o Agrupamento de Palavras-chave

Estrutura da conta SEM

Todas as campanhas de SEM bem-sucedidas têm esses 5 elementos:

  • campanhas
  • grupos de anúncios
  • palavras-chave
  • texto
  • landing pages

As campanhas de SEM estão no topo com os grupos de anúncios abaixo.

As palavras-chave devem ser específicas para o grupo de anúncios ao qual pertencem, mesmo que as duas campanhas sejam sobre produtos ou serviços semelhantes para sua empresa. O texto do anúncio também deve conter as palavras-chave relevantes para o grupo de anúncios.

Isso pode exigir mais esforço para configurar inicialmente, mas, a longo prazo, vale a pena ser organizado, pois isso melhorará seu QS e o ROI.

5 Trabalhar na sua cópia do anúncio

Ao contrário do conteúdo de SEO, você quer que seu texto de anúncio SEM seja persuasivo e promocional por natureza.

Sim, você pode colocar o que quiser em seu anúncio, mas quanto mais se assemelhar ao seu público-alvo, melhor.

Por exemplo, o SEMRush aumentou seu CTR em 30% apenas alterando uma letra em todas as suas campanhas de SEM no Reino Unido. Eles respeitavam as tradições de ortografia do Reino Unido substituindo o “Z” americano pelo britânico “S” em verbos como “analisar” e “otimizar”.

Além da personalização, você sempre tentará incluir seu USP na sua cópia do anúncio. Irá atrair visitantes relevantes (fazendo-lhe dinheiro) e repelir os irrelevantes (poupando-lhe dinheiro).

Como seu USP ajudará a atrair visitantes relevantes? Uma maneira é que isso interromperá os caçadores de pechinchas, dando a eles uma razão convincente para que você pare de comparar sua oferta com outras ofertas, para que elas finalmente tomem providências e cliquem no seu anúncio.

Além disso, certifique-se de elaborar em sua cópia do anúncio o que o usuário receberá depois de clicar no seu anúncio. Faça esta oferta clara e irresistível.

E, por fim, considere adicionar uma imagem que contenha um humano em sua página de destino. A Highrise executou uma divisão A / B e descobriu que os visitantes responderam melhor a esses tipos de páginas de destino.

humanização

Conclusão

Mesmo sem incluir o SEO na execução de uma campanha de SEM, ainda há muito o que aprender. Este artigo deve fornecer todos os conhecimentos básicos e avançados de que você precisa para ajudá-lo a começar a executar uma campanha de SEM bem-sucedida.

Mas se você se sentir completamente sobrecarregado depois de ler tudo isso, não vamos culpá-lo. Muitas empresas simplesmente não têm tempo ou recursos para aprender SEM e PPC. É por isso que oferecemos todos abrangendo serviços pay-per-click que apoiam sua campanha de SEM. Nossos serviços incluem todas as etapas mencionadas neste artigo, bem como relatórios detalhados sobre o andamento de sua campanha SEM.

Se você está pronto para começar a ganhar dinheiro com o Google Ads, então dê-nos um shoutout. Nós estamos aqui para ajudar.